Общи условия за ползване

Последна актуализация: май 2026 г.

Тези Общи условия за ползване („Условия“) представляват обвързващо споразумение между Another SaaS EOOD („PeekHire“, „ние“, „нас“) и лицето или организацията, която създава акаунт или по друг начин използва нашата платформа („Клиент“, „вие“). Те се прилагат за всяка част от услугата PeekHire — включително маркетинговия уебсайт, платформата за клиенти и инструмента Apply, който доставя кандидатурите на кандидатите до клиентите.

Ако действате от името на компания, потвърждавате, че имате правомощия да обвържете тази компания, а препратките към „вие“ в тези Условия включват както вас лично, така и компанията.

За кандидатите за работа, които използват инструмента Apply, се прилага отделен, по-лек набор от очаквания: вижте §11 по-долу.

1. Приемане на тези Условия

Като създадете акаунт, се абонирате за платен план или по друг начин използвате услугата PeekHire, вие приемате тези Условия. Ако не ги приемате, не използвайте услугата.

2. Кои сме ние

PeekHire се управлява от:

Another SaaS EOOD ул. „Алабин“ 33, ет. 3, офис 318 1000 София, България Единен идентификационен код (ЕИК): 207282077 Имейл: [email protected]

Another SaaS EOOD е еднолично дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Търговския регистър на България.

3. Определения

Услуга — платформата PeekHire, включително маркетинговият уебсайт, приложението за клиенти, инструментът Apply и всички свързани APIs, съдържание или функционалности.
Акаунт — клиентският акаунт, чрез който се осъществява достъп до Услугата.
Клиент — лицето или юридическото лице, което държи Акаунта.
Потребител — всяко лице, упълномощено от Клиента да използва Услугата чрез Акаунта.
Кандидат — лице, което подава кандидатура чрез инструмента Apply в отговор на кампания, публикувана от Клиент.
Кампания — конфигурацията, която Клиентът публикува в инструмента Apply, за да получава кандидатури от Кандидати.
Клиентско съдържание — съдържание, което Клиентът или неговите Потребители качват, конфигурират или генерират в Услугата (кампании, брандинг, подкани, вътрешни бележки и др.).
Подадена кандидатура — съдържание, което Кандидат подава чрез инструмента Apply (име, имейл, когато е приложимо, видео, аудио или текстов отговор, както и метаданни за подаването).
Абонамент — правото на Клиента да използва Услугата за определен период срещу съответните Такси.
Такси — сумите, които Клиентът дължи за Абонамента, както са посочени при плащане.
DPA — нашето стандартно Допълнение за обработване на данни, достъпно при поискване и включено чрез препратка за всяко обработване на Подадени кандидатури.
Политика за поверителност — нашата Политика за поверителност, включена чрез препратка.

4. Допустимост

Трябва да сте навършили поне 18 години или пълнолетие според вашата юрисдикция, ако възрастта е по-висока, и трябва да имате правоспособност да сключите обвързващ договор. Услугата е предназначена за бизнес и професионална употреба; тя не е предназначена за лична, семейна или домакинска употреба.

5. Вашият акаунт

Вие носите отговорност да пазите идентификационните си данни поверителни, за цялата активност в Акаунта и за това предоставената от вас информация да бъде точна и актуална. Уведомете ни незабавно на [email protected], ако подозирате неоторизиран достъп. Можете да добавяте Потребители към Акаунта и носите отговорност те да спазват тези Условия.

6. Услугата

PeekHire помага на основатели, рекрутъри и малки екипи (а) да валидират бизнес идеи чрез инструменти за пазарни проучвания и (б) да събират, преглеждат и предприемат действия по отговори на кандидати чрез инструмента Apply.

Непрекъснато подобряваме Услугата. Можем да добавяме, променяме или премахваме функционалности по всяко време. При съществени намаления на платена функционалност, които засягат Абонамент, за който вече сте платили, можете да прекратите засегнатия Абонамент и да получите пропорционално възстановяване на сумата за неизползвания предплатен период.

Услугата се предоставя през интернет. Не носим отговорност за вашето локално оборудване, интернет достъп или софтуер на трети страни, който изберете да използвате.

7. Абонаменти, фактуриране и данъци

Планове и цикъл на фактуриране. Абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период на фактуриране (месечно или годишно, според избраното при плащане), докато не ги отмените. Вие ни упълномощавате — както и нашия доставчик на плащания Stripe, Inc. — да таксуваме регистрирания платежен метод в началото на всеки период на фактуриране.

Данъци. Таксите не включват данъци, освен ако не е посочено друго. Прилагаме български ДДС, когато се изисква. За B2B Клиенти в ЕС, които предоставят валиден идентификационен номер по ДДС, се прилага механизмът за обратно начисляване. Клиентите извън ЕС носят отговорност за всички данъци, удръжки или мита, приложими в тяхната юрисдикция.

Промени в цените. Можем да променяме Таксите, като ви дадем поне 30 дни предизвестие по имейл. Промените влизат в сила при следващото подновяване на вашия Абонамент. Ако не сте съгласни с промяна в цената, можете да отмените преди тя да влезе в сила.

Забавено плащане и спиране. Ако плащане е неуспешно, можем да опитаме да таксуваме отново и, след разумно предизвестие, да спрем достъпа, докато плащането бъде уредено. Повтарящото се неплащане е основание за прекратяване съгласно §21.

Право на отказ за потребители в ЕИП / Обединеното кралство. Когато Клиентът е потребител, пребиваващ в ЕИП или Обединеното кралство, имате право да се откажете от договора в рамките на 14 дни от покупката. Като започнете да използвате Услугата преди края на срока за отказ, вие изрично заявявате незабавно изпълнение и потвърждавате, че губите правото на отказ, след като Услугата бъде изцяло предоставена, както и че при частично предоставяне можем да ви фактурираме пропорционално. За B2B Клиенти и Клиенти извън ЕИП/Обединеното кралство не се прилага законово право на отказ.

Няма други възстановявания. Извън описания по-горе случай на потребителски отказ и сценария за частично възстановяване в §6, Таксите не подлежат на възстановяване.

8. Безплатни пробни периоди и бета функционалности

Можем да предлагаме безплатни пробни периоди или бета функционалности. Пробните периоди могат да бъдат оттеглени по всяко време и да преминат към платен Абонамент само с вашето изрично съгласие. Бета функционалностите се предоставят във вида, в който са, без гаранция от какъвто и да е вид, и могат да бъдат променяни или прекратявани без предизвестие. Не разчитайте на бета функционалности за продукционни работни процеси.

9. Допустима употреба

Вие се съгласявате да не правите и да не позволявате на който и да е Потребител да прави следното:

Да използва Услугата незаконно или да публикува незаконни Кампании — включително обяви за работа, които дискриминират в нарушение на приложимото трудово законодателство, законодателство за равни възможности или антидискриминационно законодателство
Да изисква чрез Услугата данни от специални категории съгласно член 9 от GDPR (здраве, религия, сексуална ориентация, биометрични или генетични данни и др.) без независимо установено законово основание
Да използва Подадени кандидатури или други данни на Кандидати за цели извън обхвата на уведомлението за поверителност, което сте представили на Кандидатите
Да продава, отдава под наем или по друг начин да комерсиализира Подадени кандидатури или данни за контакт
Да извършва обратно инженерство, декомпилиране, скрейпване, заобикаляне на ограничения на честотата, атаки за отказ на услуга или тестове за натоварване на Услугата без нашето предварително писмено съгласие
Да качва злонамерен софтуер, незаконно съдържание или съдържание, което нарушава права на трети страни (включително права на интелектуална собственост на други лица)
Да използва Услугата за тормоз, измама, заблуда или представяне за друго лице
Да използва AI функционалности в Услугата за генериране на забранено съдържание (клевета, реч на омразата, сексуално съдържание с участието на непълнолетни и др.) или за заобикаляне на филтри за безопасност
Да изгражда конкурентна услуга, използвайки бенчмаркове, резултати или наученото от Услугата

Можем да разследваме предполагаеми нарушения на този раздел и можем да спрем достъпа на разумни основания, докато го правим.

10. Клиентско съдържание и лиценз

Вие запазвате всички права върху вашето Клиентско съдържание и (като Администратор) върху Подадените кандидатури, които получавате чрез инструмента Apply. Предоставяте на PeekHire световен, безвъзмезден, неизключителен лиценз да хоства, съхранява, копира, предава, показва, обработва, транскрибира, обобщава и по друг начин да използва Клиентско съдържание и Подадени кандидатури само доколкото е необходимо, за да предоставяме и подобряваме Услугата за вас, да спазваме приложимото право и според вашите инструкции. Не използваме Клиентско съдържание или Подадени кандидатури за обучение на AI модели в наша полза или в полза на трети страни и не позволяваме и на нашите AI подизпълнители да го правят.

Вие декларирате и гарантирате, че имате всички права, необходими за предоставяне на този лиценз и за качване, публикуване или по друг начин използване на Клиентското съдържание.

11. Подадени кандидатури и вашата роля като Администратор

За всяка Подадена кандидатура, която получавате чрез инструмента Apply:

Вие сте Администратор на личните данни в тази кандидатура за целите на GDPR и всяко еквивалентно местно законодателство, което определя администратор и обработващ.
PeekHire действа като ваш Обработващ съгласно DPA. Обработваме Подадени кандидатури само по вашите документирани инструкции, конфигурирани чрез Услугата.
Вие гарантирате, че имате валидно законово основание за обработване на данните на Кандидата; че сте публикували адекватно уведомление за поверителност за Кандидата преди подаването (или чрез функцията за recruiter-privacy URL/TEXT в настройките на Apply, или чрез ваша собствена външна връзка); и че спазвате приложимото трудово, антидискриминационно и законодателство за защита на данните в юрисдикцията на Кандидата.
Вие носите отговорност за решенията за наемане, включително всяко решение, подпомогнато или подкрепено от AI функционалности в Услугата.
Вие ще отговаряте добросъвестно и в рамките на приложимите законови срокове на искания от субекти на данни, отправени от Кандидати във връзка с техните кандидатури. PeekHire ще ви съдейства съгласно DPA.

Бележка за Кандидатите. Кандидатите не са Клиенти по тези Условия и не ни плащат за Услугата. Използването на инструмента Apply от Кандидатите е предмет на няколко базови правила в този параграф: не подавайте незаконно съдържание, не подавайте съдържание, което нямате право да споделяте, и не се опитвайте да компрометирате целостта или сигурността на Услугата. Правата на Кандидатите относно личните данни са обяснени в нашата Политика за поверителност.

12. AI функционалности

Когато Услугата предлага функционалности с помощта на AI (като транскрипция, обобщаване или оценяване на отговори на Кандидати), резултатът е само за подпомагане на решения. Квалифициран човек при Клиента трябва да прегледа резултата, преди да бъде взето каквото и да е решение за наемане. Клиентът остава единствено отговорен за точността, уместността и законосъобразността на всяко решение, което взема.

Клиентът потвърждава, че съгласно Акта за изкуствения интелект на ЕС AI системите, използвани за подбор, оценка и селекция на физически лица, могат да се квалифицират като високорискови и да пораждат допълнителни задължения за Клиента като внедрител. Клиентът носи отговорност за собственото си съответствие с тези задължения.

AI резултатите могат да съдържат грешки, пропуски или пристрастия. Услугата не е заместител на правни, HR или психометрични съвети.

13. Защита на данните и DPA

Политиката за поверителност описва как обработваме лични данни. DPA урежда ролята ни като Обработващ за Подадени кандидатури и други лични данни, обработвани от името на Клиента. DPA е достъпно при поискване на [email protected] и е включено чрез препратка в тези Условия от момента, в който Клиентът за първи път подаде — или получи чрез инструмента Apply — лични данни за което и да е физическо лице.

Ако има противоречие между DPA и тези Условия по отношение на обработването на лични данни, DPA има предимство.

14. Поверителност

Всяка страна може да има достъп до непублична бизнес, техническа или търговска информация на другата страна („Поверителна информация“). Всяка страна ще (i) използва Поверителната информация на другата страна само за изпълнение по тези Условия; (ii) я защитава поне със същата грижа, с която защитава собствената си поверителна информация с подобна чувствителност, и никога с по-малко от разумна грижа; и (iii) няма да я разкрива на трети страни, освен на свой персонал и изпълнители, които трябва да я знаят и са обвързани със задължения за поверителност, поне толкова защитни, колкото тези.

Поверителната информация не включва информация, която е или става публична без нарушение на тези Условия, е била законно известна преди разкриването, е разработена независимо без използване на Поверителната информация на разкриващата страна или е правомерно получена от трета страна без задължение за поверителност. Страна може да разкрие Поверителна информация, когато е правно задължена, при условие че даде на другата страна своевременно уведомление, когато това е законно, и разумна възможност да възрази.

15. Интелектуална собственост

Услугата, маркетинговият уебсайт и целият свързан софтуер, дизайни, търговски марки, лога, документация и съдържание (различни от Клиентско съдържание и Подадени кандидатури) са собственост на PeekHire или неговите лицензодатели и са защитени от законодателството за интелектуална собственост. Тези Условия не предоставят на Клиента никакви права върху нашата интелектуална собственост, освен ограниченото право да използва Услугата по време на валиден Абонамент.

Ако Клиентът предостави обратна връзка, предложения или идеи относно Услугата, Клиентът ни предоставя безсрочен, неотменим, световен, безвъзмезден лиценз да използваме тази обратна връзка за управление и подобряване на Услугата, без задължение.

16. Услуги на трети страни

Услугата се интегрира с услуги на трети страни (Stripe за плащания, доставчици на облачна инфраструктура, AI доставчици, доставчици на имейл, Google reCAPTCHA и други). Тези трети страни работят съгласно собствените си условия и политики за поверителност и не са свързани с PeekHire. Не носим отговорност за прекъсвания, грешки или съдържание на услуги на трети страни, освен до степента на задължения, които сме поели писмено.

17. Наличност на услугата

Предоставяме Услугата на база според наличността и полагаме търговски разумни усилия да я поддържаме налична и сигурна. Не предлагаме договорно споразумение за ниво на обслужване за стандартни планове. Можем да извършваме планирана поддръжка и ще даваме разумно предизвестие, когато е възможно. Можем също да ограничаваме, забавяме или временно спираме функционалности, за да защитим Услугата от злоупотреба, измама или прекомерно натоварване.

18. Гаранции и откази от отговорност

В максималната степен, разрешена от приложимото право, Услугата се предоставя във вида, в който е и според наличността, без гаранции от какъвто и да е вид, независимо дали изрични, подразбиращи се, законови или други. Отказваме се от всякакви подразбиращи се гаранции за продаваемост, пригодност за конкретна цел, право на собственост, точност, необезпокоявано ползване и ненарушаване на права.

Законовата защита на потребителите в ЕИП, България, Обединеното кралство и другаде остава незасегната и нищо в тези Условия не цели да изключи или ограничи гаранция, която не може законно да бъде изключена или ограничена.

19. Ограничение на отговорността

В максималната степен, разрешена от приложимото право:

Нито една от страните не носи отговорност за косвени, случайни, последващи, специални, примерни или наказателни вреди; загуба на печалби, приходи, бизнес или репутация; загуба на данни или съдържание; или разходи за заместващи услуги, дори ако е била уведомена за възможността за такива вреди.
Общата съвкупна отговорност на всяка страна, произтичаща от или свързана с тези Условия, е ограничена до Таксите, платени от Клиента на PeekHire през 12-те месеца, предхождащи събитието, което поражда отговорността, или 100 EUR, ако не са платени Такси.

Горният лимит и изключения не се прилагат за: (a) груба небрежност или умишлено неправомерно поведение; (b) смърт или телесна повреда, причинени от небрежност; (c) измама или измамно представяне; (d) платежните задължения на Клиента; (e) задълженията на Клиента за обезщетяване съгласно §20; (f) нарушение от която и да е страна на правата на интелектуална собственост на другата страна; и (g) всяка отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото право (включително законови права за защита на потребителите в ЕИП, България и Обединеното кралство).

За потребители в ЕИП, България и Обединеното кралство се прилагат законовите правила за отговорност, когато те са по-благоприятни от този раздел.

20. Обезщетяване

Клиентът ще защитава, обезщетява и предпазва PeekHire и неговите свързани лица, служители, директори, работници и агенти от и срещу всякакви претенции, вреди, отговорности, разходи и разноски на трети страни (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от или свързани с: (a) Клиентско съдържание; (b) Подадени кандидатури и обработването им от Клиента като Администратор; (c) решенията на Клиента за наемане, включително решения, подпомогнати от AI функционалности; (d) нарушение на тези Условия или приложимото право от Клиента или неговите Потребители; и (e) злоупотреба с Услугата.

Ще уведомим Клиента своевременно за всяка претенция, ще позволим на Клиента да контролира защитата си (с адвокат, разумно приемлив за нас) и ще сътрудничим разумно за сметка на Клиента.

21. Срок, отмяна и прекратяване

Тези Условия остават в сила, докато Клиентът има Акаунт. Клиентът може да отмени своя Абонамент по всяко време чрез настройките на акаунта; отмяната влиза в сила в края на текущия към момента период на фактуриране.

PeekHire може да спре или прекрати достъпа на Клиента при:

Съществено нарушение на тези Условия (с 14 дни за отстраняване, когато нарушението може да бъде отстранено)
Неплащане на Такси, което остава неуредено след напомняне за плащане
Несъстоятелност, ликвидация или аналогични производства срещу Клиента
Риск за безопасността, целостта или законната работа на Услугата

Можем също да спрем или прекратим незабавно, без предварително предизвестие, при сериозни нарушения като измама, незаконност или заплахи към други потребители.

22. Последици от прекратяването

При прекратяване или отмяна:

Достъпът на Клиента до Услугата приключва на датата на влизане в сила
В продължение на 30 дни след прекратяването Клиентът може да експортира Клиентско съдържание чрез инструментите за експорт, които предоставяме. След този период можем да изтрием Клиентско съдържание от активните системи.
Ще изтрием Клиентско съдържание от активните системи в рамките на 90 дни от прекратяването, при спазване на (a) Подадените кандидатури, които се уреждат от DPA и документираните инструкции на Клиента за съхранение, и (b) цикли на ротация на резервни копия и всякакви законови задължения за съхранение.
Разпоредби, които по естеството си трябва да продължат да действат (определения, платежни задължения, натрупани преди прекратяването, интелектуална собственост, поверителност, обезщетения, ограничения на отговорността, приложимо право и разрешаване на спорове), ще продължат да действат.

23. Промени в тези Условия

Можем да променяме тези Условия от време на време. При съществени промени ще дадем на Клиента поне 30 дни предизвестие по имейл или чрез банер в приложението. Продължаването на използването на Услугата след датата на влизане в сила представлява приемане. Ако Клиентът не е съгласен, Клиентът може да отмени преди датата на влизане в сила и тези Условия (както са били в сила непосредствено преди промяната) продължават да се прилагат до края на текущия към момента период на фактуриране.

Несъществените промени (поправки на правописни грешки, структурна реорганизация, която не променя смисъла, и др.) влизат в сила при публикуване.

24. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се уреждат от законите на Република България, с изключение на правилата за стълкновение на закони и с изключение на Конвенцията на Организацията на обединените нации относно договорите за международна продажба на стоки.

За B2B Клиенти съдилищата в София, България имат изключителна юрисдикция върху всеки спор, произтичащ от или свързан с тези Условия или Услугата.

За Клиенти, които са потребители, пребиваващи в ЕИП или Обединеното кралство, задължителните правила за защита на потребителите — включително правото да заведете производство пред съдилищата на вашата държава на пребиваване — остават незасегнати. Потребителите в ЕС могат също да използват платформата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове на адрес ec.europa.eu/consumers/odr.

25. Уведомления

Уведомленията до PeekHire трябва да се изпращат на [email protected] и влизат в сила при доставяне. Уведомленията до Клиента могат да се изпращат на имейл адреса в Акаунта и влизат в сила при доставяне на този адрес.

26. Прехвърляне

Клиентът не може да прехвърля или преотстъпва тези Условия, по силата на закона или по друг начин, без нашето предварително писмено съгласие. Можем да прехвърлим тези Условия на свързано лице или във връзка със сливане, придобиване, реорганизация или продажба на съществена част от нашите активи. Всяко забранено прехвърляне е нищожно.

27. Форсмажор

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението, което се дължи на причини извън разумния ѝ контрол, включително природни бедствия, война, тероризъм, граждански безредици, действия на правителство, трудови спорове, прекъсвания на интернет и откази на доставчици на инфраструктура от трети страни — при условие че засегнатата страна полага разумни усилия за ограничаване на последиците.

28. Разделност, отказ, цялостно споразумение

Ако някоя разпоредба на тези Условия бъде счетена за неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила, а неприложимата разпоредба ще бъде заменена с приложима разпоредба, която постига първоначалното намерение възможно най-близо. Неуспехът или забавянето на страна да упражни някое право не представлява отказ от него. Тези Условия (заедно с Политиката за поверителност и, когато е приложимо, DPA) представляват цялостното споразумение между страните относно Услугата и заменят всички предходни споразумения и договорености по този предмет.

29. Език

Тези Условия са публикувани на английски и немски език. В случай на конфликт или несъответствие, английската версия има предимство. И двете версии имат за цел да отразяват един и същ смисъл.

30. Контакт

Ако имате въпроси относно тези Условия:

Another SaaS EOOD ул. „Алабин“ 33, ет. 3, офис 318 1000 София, България Имейл: [email protected]