Podmínky služby

Naposledy aktualizováno: květen 2026

Tyto Podmínky služby („Podmínky“) tvoří závaznou dohodu mezi společností Another SaaS EOOD („PeekHire“, „my“, „nás“) a osobou nebo organizací, která si vytvoří účet nebo jinak používá naši platformu („Zákazník“, „vy“). Vztahují se na každou část služby PeekHire — včetně marketingového webu, zákaznické platformy a nástroje Apply, který zákazníkům doručuje přihlášky kandidátů.

Pokud jednáte za společnost, potvrzujete, že máte oprávnění tuto společnost zavázat, a odkazy na „vás“ v těchto Podmínkách zahrnují vás osobně i danou společnost.

Na uchazeče o práci, kteří používají nástroj Apply, se vztahuje samostatný, jednodušší soubor pravidel: viz §11 níže.

1. Přijetí těchto Podmínek

Vytvořením účtu, předplacením placeného tarifu nebo jiným používáním služby PeekHire přijímáte tyto Podmínky. Pokud je nepřijímáte, službu nepoužívejte.

2. Kdo jsme

PeekHire provozuje:

Another SaaS EOOD Alabin Street 33, 3. patro, kancelář 318 1000 Sofia, Bulharsko Jednotné identifikační číslo (UIC): 207282077 Email: [email protected]

Another SaaS EOOD je společnost s ručením omezeným s jediným společníkem registrovaná v bulharském obchodním rejstříku.

3. Definice

Služba — platforma PeekHire, včetně marketingového webu, zákaznické aplikace, nástroje Apply a všech souvisejících API, obsahu nebo funkcí.
Účet — zákaznický účet, prostřednictvím kterého je Služba zpřístupněna.
Zákazník — osoba nebo subjekt, který je držitelem Účtu.
Uživatel — jakákoli osoba oprávněná Zákazníkem používat Službu prostřednictvím Účtu.
Kandidát — osoba, která odešle přihlášku prostřednictvím nástroje Apply v reakci na kampaň zveřejněnou Zákazníkem.
Kampaň — konfigurace, kterou Zákazník zveřejní v nástroji Apply za účelem přijímání přihlášek Kandidátů.
Obsah zákazníka — obsah, který Zákazník nebo jeho Uživatelé nahrají, nakonfigurují nebo vygenerují ve Službě (kampaně, branding, prompty, interní poznámky apod.).
Podání kandidáta — obsah, který Kandidát odešle prostřednictvím nástroje Apply (jméno, případně email, video, audio nebo textová odpověď a metadata podání).
Předplatné — právo Zákazníka používat Službu po definované období výměnou za příslušné Poplatky.
Poplatky — částky, které Zákazník dluží za Předplatné podle údajů uvedených při dokončení objednávky.
DPA — náš standardní dodatek o zpracování osobních údajů, dostupný na vyžádání a začleněný odkazem pro jakékoli zpracování Podání kandidátů.
Zásady ochrany osobních údajů — naše Zásady ochrany osobních údajů, začleněné odkazem.

4. Způsobilost

Musí vám být alespoň 18 let, nebo věk zletilosti ve vaší jurisdikci, pokud je vyšší, a musíte mít právní způsobilost uzavřít závaznou smlouvu. Služba je určena pro obchodní a profesní použití; není určena pro osobní, rodinné ani domácí použití.

5. Váš účet

Odpovídáte za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů, za veškerou aktivitu na Účtu a za to, že informace, které poskytujete, jsou přesné a průběžně aktualizované. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, neprodleně nás informujte na [email protected]. Pod Účet můžete přidávat Uživatele a odpovídáte za to, že budou dodržovat tyto Podmínky.

6. Služba

PeekHire pomáhá zakladatelům, recruiterům a malým týmům (a) ověřovat podnikatelské nápady pomocí nástrojů pro průzkum trhu a (b) sbírat, vyhodnocovat a využívat odpovědi kandidátů prostřednictvím nástroje Apply.

Službu průběžně zlepšujeme. Funkce můžeme kdykoli přidávat, měnit nebo odstraňovat. V případě podstatného omezení placené funkčnosti, které se dotkne Předplatného, za které jste již zaplatili, můžete dotčené Předplatné ukončit a získat poměrnou náhradu za nevyužitou předplacenou dobu.

Služba je poskytována přes internet. Neodpovídáme za vaše místní vybavení, přístup k internetu ani software třetích stran, který se rozhodnete používat.

7. Předplatné, fakturace a daně

Tarify a fakturační cyklus. Předplatná se automaticky obnovují na konci každého fakturačního období (měsíčně nebo ročně podle volby při dokončení objednávky), dokud je nezrušíte. Opravňujete nás — a našeho poskytovatele plateb Stripe, Inc. — k účtování platební metody uložené u účtu na začátku každého fakturačního období.

Daně. Poplatky nezahrnují daně, pokud není uvedeno jinak. Tam, kde je to vyžadováno, uplatňujeme bulharskou DPH. Pro B2B Zákazníky v EU, kteří poskytnou platné identifikační číslo k DPH, se uplatní režim přenesení daňové povinnosti. Zákazníci mimo EU odpovídají za veškeré daně, srážky nebo poplatky platné v jejich vlastní jurisdikci.

Změny cen. Poplatky můžeme změnit s oznámením alespoň 30 dní předem emailem. Změny nabývají účinnosti při dalším obnovení vašeho Předplatného. Pokud se změnou ceny nesouhlasíte, můžete Předplatné zrušit předtím, než nabude účinnosti.

Pozdní platba a pozastavení. Pokud platba selže, můžeme se ji pokusit strhnout znovu a po přiměřeném upozornění pozastavit přístup, dokud nebude platba uhrazena. Opakované neplacení je důvodem k ukončení podle §21.

Právo spotřebitele na odstoupení v EHP / Spojeném království. Pokud je Zákazník spotřebitelem s bydlištěm v EHP nebo ve Spojeném království, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od nákupu. Tím, že začnete Službu používat před koncem lhůty pro odstoupení, výslovně žádáte o okamžité plnění a berete na vědomí, že po úplném poskytnutí Služby právo na odstoupení ztrácíte a že za částečné poskytnutí vám můžeme vystavit fakturu poměrně. Pro B2B Zákazníky a Zákazníky mimo EHP/Spojené království se žádné zákonné právo na odstoupení neuplatní.

Žádné další refundace. Mimo výše uvedený případ spotřebitelského odstoupení a případ částečné refundace v §6 jsou Poplatky nevratné.

8. Bezplatné zkušební verze a beta funkce

Můžeme nabízet bezplatné zkušební verze nebo beta funkce. Zkušební verze mohou být kdykoli zrušeny a na placené Předplatné se převedou pouze s vaším výslovným souhlasem. Beta funkce jsou poskytovány tak, jak jsou, bez jakékoli záruky a mohou být upraveny nebo ukončeny bez upozornění. Nespoléhejte na beta funkce v produkčních pracovních postupech.

9. Přijatelné použití

Souhlasíte, že nebudete, a nedovolíte žádnému Uživateli:

Používat Službu nezákonně ani zveřejňovat nezákonné Kampaně — včetně pracovních inzerátů, které diskriminují v rozporu s platnými právními předpisy v oblasti zaměstnání, rovných příležitostí nebo zákazu diskriminace
Prostřednictvím Služby vyžadovat údaje zvláštní kategorie podle článku 9 GDPR (zdraví, náboženství, sexuální orientace, biometrické nebo genetické údaje apod.) bez samostatně stanoveného právního základu
Používat Podání kandidátů nebo jiné údaje Kandidátů pro účely mimo rozsah oznámení o ochraně osobních údajů, které jste Kandidátům předložili
Prodávat, pronajímat nebo jinak komerčně využívat Podání kandidátů nebo kontaktní údaje
Reverzně analyzovat, dekompilovat, scrapovat, obcházet limity požadavků, provádět denial-of-service útoky nebo zátěžové testy Služby bez našeho předchozího písemného souhlasu
Nahrávat malware, nezákonný obsah nebo obsah porušující práva třetích stran (včetně práv duševního vlastnictví jiných osob)
Používat Službu k obtěžování, podvodům, klamání nebo vydávání se za jakoukoli osobu
Používat funkce AI ve Službě ke generování zakázaného obsahu (pomluvy, nenávistné projevy, sexuální obsah zahrnující nezletilé apod.) nebo k obcházení bezpečnostních filtrů
Vytvářet konkurenční službu s využitím benchmarků, výstupů nebo poznatků ze Služby

Můžeme prověřovat podezření na porušení tohoto oddílu a po dobu prověřování můžeme z přiměřených důvodů pozastavit přístup.

10. Obsah zákazníka a licence

Ponecháváte si veškerá práva ke svému Obsahu zákazníka a (jako Správce) k Podáním kandidátů, která obdržíte prostřednictvím nástroje Apply. Udělujete PeekHire celosvětovou, bezplatnou, nevýhradní licenci k hostování, ukládání, kopírování, přenosu, zobrazování, zpracování, přepisu, shrnutí a jinému používání Obsahu zákazníka a Podání kandidátů pouze v rozsahu potřebném k poskytování a zlepšování Služby pro vás, k dodržení platných právních předpisů a podle vašich pokynů. Obsah zákazníka ani Podání kandidátů nepoužíváme k trénování modelů AI pro náš vlastní prospěch ani prospěch jakékoli třetí strany a nedovolujeme to ani našim dílčím zpracovatelům AI.

Prohlašujete a zaručujete, že máte všechna práva nezbytná k udělení této licence a k nahrávání, zveřejňování nebo jinému používání Obsahu zákazníka.

11. Podání kandidátů a vaše role Správce

U každého Podání kandidáta, které obdržíte prostřednictvím nástroje Apply:

Jste Správcem osobních údajů v daném podání pro účely GDPR a jakýchkoli rovnocenných místních právních předpisů, které určují správce a zpracovatele.
PeekHire jedná jako váš Zpracovatel podle DPA. Podání kandidátů zpracováváme pouze na základě vašich zdokumentovaných pokynů nakonfigurovaných prostřednictvím Služby.
Zaručujete, že máte platný právní základ pro zpracování údajů Kandidáta; že jste Kandidátovi před odesláním zveřejnili odpovídající oznámení o ochraně osobních údajů (buď prostřednictvím funkce recruiter-privacy URL/TEXT v nastavení Apply, nebo vlastním externím odkazem); a že dodržujete platné právní předpisy v oblasti zaměstnání, zákazu diskriminace a ochrany osobních údajů v jurisdikci Kandidáta.
Odpovídáte za rozhodnutí o náboru, včetně jakéhokoli rozhodnutí založeného na funkcích AI ve Službě nebo jimi podpořeného.
Budete odpovídat v dobré víře a v příslušných zákonných lhůtách na žádosti subjektů údajů od Kandidátů týkající se jejich podání. PeekHire vám bude pomáhat podle DPA.

Poznámka pro Kandidáty. Kandidáti nejsou Zákazníky podle těchto Podmínek a za Službu nám neplatí. Používání nástroje Apply Kandidáty podléhá několika základním pravidlům v tomto odstavci: neodesílejte nezákonný obsah, neodesílejte obsah, který nemáte právo sdílet, a nepokoušejte se narušit integritu nebo bezpečnost Služby. Práva Kandidátů v oblasti osobních údajů jsou vysvětlena v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

12. Funkce AI

Pokud Služba nabízí funkce asistované AI (například přepis, shrnutí nebo hodnocení odpovědí Kandidátů), výstup slouží pouze jako podpora rozhodování. Kvalifikovaný člověk na straně Zákazníka musí výstup zkontrolovat před přijetím jakéhokoli rozhodnutí o náboru. Zákazník zůstává výhradně odpovědný za přesnost, vhodnost a zákonnost jakéhokoli rozhodnutí, které učiní.

Zákazník bere na vědomí, že podle Aktu EU o umělé inteligenci mohou být systémy AI používané pro nábor, hodnocení a výběr fyzických osob považovány za vysoce rizikové a mohou pro Zákazníka jako nasazovatele vyvolat další povinnosti. Zákazník odpovídá za vlastní soulad s těmito povinnostmi.

Výstup AI může obsahovat chyby, opomenutí nebo zkreslení. Služba nenahrazuje právní, HR ani psychometrické poradenství.

13. Ochrana osobních údajů a DPA

Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak zpracováváme osobní údaje. DPA upravuje naši roli Zpracovatele pro Podání kandidátů a další osobní údaje zpracovávané jménem Zákazníka. DPA je dostupné na vyžádání na [email protected] a je začleněno odkazem do těchto Podmínek od okamžiku, kdy Zákazník poprvé odešle — nebo prostřednictvím nástroje Apply obdrží — osobní údaje jakékoli fyzické osoby.

Pokud dojde ke konfliktu mezi DPA a těmito Podmínkami ve vztahu ke zpracování osobních údajů, má přednost DPA.

14. Důvěrnost

Každá strana může mít přístup k neveřejným obchodním, technickým nebo komerčním informacím druhé strany („Důvěrné informace“). Každá strana bude (i) používat Důvěrné informace druhé strany pouze k plnění podle těchto Podmínek; (ii) chránit je alespoň se stejnou péčí, s jakou chrání své vlastní důvěrné informace podobné citlivosti, a nikdy ne méně než s přiměřenou péčí; a (iii) nezpřístupní je třetím stranám s výjimkou svých pracovníků a dodavatelů, kteří je potřebují znát a jsou vázáni povinnostmi mlčenlivosti alespoň stejně ochrannými jako tyto.

Důvěrné informace nezahrnují informace, které jsou nebo se stanou veřejnými bez porušení těchto Podmínek, byly oprávněně známy před zpřístupněním, jsou nezávisle vyvinuty bez použití Důvěrných informací zpřístupňující strany nebo jsou oprávněně získány od třetí strany bez povinnosti mlčenlivosti. Strana může Důvěrné informace zpřístupnit, pokud jí to ukládá zákon, za předpokladu, že druhé straně neprodleně oznámí, pokud je to zákonné, a poskytne jí přiměřenou možnost vznést námitku.

15. Duševní vlastnictví

Služba, marketingový web a veškerý související software, designy, ochranné známky, loga, dokumentace a obsah (jiné než Obsah zákazníka a Podání kandidátů) jsou vlastnictvím PeekHire nebo jeho poskytovatelů licencí a jsou chráněny právem duševního vlastnictví. Tyto Podmínky neudělují Zákazníkovi žádná práva k našemu duševnímu vlastnictví s výjimkou omezeného práva používat Službu během platného Předplatného.

Pokud Zákazník poskytne zpětnou vazbu, návrhy nebo nápady týkající se Služby, uděluje nám trvalou, neodvolatelnou, celosvětovou, bezplatnou licenci k použití této zpětné vazby k provozu a zlepšování Služby, bez jakékoli povinnosti.

16. Služby třetích stran

Služba se integruje se službami třetích stran (Stripe pro platby, poskytovatelé cloudové infrastruktury, poskytovatelé AI, poskytovatelé emailu, Google reCAPTCHA a další). Tyto třetí strany fungují podle vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů a nejsou propojeny s PeekHire. Neodpovídáme za výpadky, chyby ani obsah služeb třetích stran, s výjimkou rozsahu povinností, které jsme písemně sjednali.

17. Dostupnost služby

Službu poskytujeme na základě dostupnosti a vynakládáme komerčně přiměřené úsilí, aby byla dostupná a bezpečná. U standardních tarifů nenabízíme smluvní dohodu o úrovni služeb. Můžeme provádět plánovanou údržbu a tam, kde je to možné, poskytneme přiměřené oznámení. Můžeme také omezit, zpomalit nebo pozastavit funkce za účelem ochrany Služby před zneužitím, podvody nebo nadměrnou zátěží.

18. Záruky a vyloučení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy je Služba poskytována tak, jak je a podle dostupnosti, bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných, předpokládaných, zákonných nebo jiných. Vylučujeme jakékoli předpokládané záruky prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, právního titulu, přesnosti, nerušeného užívání a neporušování práv.

Zákonná ochrana spotřebitele v EHP, Bulharsku, Spojeném království a jinde zůstává nedotčena a nic v těchto Podmínkách nemá za cíl vyloučit nebo omezit jakoukoli záruku, kterou nelze zákonně vyloučit nebo omezit.

19. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy:

Žádná strana neodpovídá za nepřímé, náhodné, následné, zvláštní, exemplární nebo sankční škody; ušlý zisk, výnosy, obchod nebo goodwill; ztrátu dat nebo obsahu; ani náklady na náhradní služby, a to ani v případě, že byla upozorněna na možnost takových škod.
Celková souhrnná odpovědnost každé strany vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související je omezena na Poplatky zaplacené Zákazníkem PeekHire za 12 měsíců předcházejících události, která zakládá odpovědnost, nebo 100 EUR, pokud nebyly zaplaceny žádné Poplatky.

Výše uvedené omezení a výluky se nevztahují na: (a) hrubou nedbalost nebo úmyslné protiprávní jednání; (b) smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí; (c) podvod nebo podvodné uvedení v omyl; (d) platební povinnosti Zákazníka; (e) povinnosti Zákazníka k odškodnění podle §20; (f) porušení práv duševního vlastnictví druhé strany kteroukoli stranou; a (g) jakoukoli odpovědnost, kterou nelze podle platných právních předpisů vyloučit nebo omezit (včetně zákonných práv na ochranu spotřebitele v EHP, Bulharsku a Spojeném království).

Pro spotřebitele v EHP, Bulharsku a Spojeném království platí zákonná pravidla odpovědnosti tam, kde jsou příznivější než tento oddíl.

20. Odškodnění

Zákazník bude bránit, odškodní a ochrání PeekHire a jeho přidružené společnosti, členy orgánů, ředitele, zaměstnance a zástupce před jakýmikoli nároky třetích stran, škodami, závazky, náklady a výdaji (včetně přiměřených právních poplatků), které vyplývají z nebo souvisejí s: (a) Obsahem zákazníka; (b) Podáními kandidátů a nakládáním Zákazníka s nimi jako Správce; (c) rozhodnutími Zákazníka o náboru, včetně rozhodnutí založených na funkcích AI; (d) porušením těchto Podmínek nebo platných právních předpisů Zákazníkem nebo jeho Uživateli; a (e) zneužitím Služby.

O jakémkoli nároku Zákazníka neprodleně informujeme, umožníme Zákazníkovi řídit jeho obhajobu (s právním zástupcem pro nás přiměřeně přijatelným) a přiměřeně budeme spolupracovat na náklady Zákazníka.

21. Doba trvání, zrušení a ukončení

Tyto Podmínky zůstávají v platnosti po dobu, kdy má Zákazník Účet. Zákazník může své Předplatné kdykoli zrušit v nastavení účtu; zrušení nabývá účinnosti na konci tehdy aktuálního fakturačního období.

PeekHire může pozastavit nebo ukončit přístup Zákazníka z důvodu:

Podstatného porušení těchto Podmínek (s lhůtou 14 dnů k nápravě, pokud je porušení napravitelné)
Neuhrazení Poplatků, které zůstává nevyřešeno po připomenutí platby
Insolvence, likvidace nebo obdobného řízení vůči Zákazníkovi
Rizika pro bezpečnost, integritu nebo zákonný provoz Služby

Můžeme také pozastavit nebo ukončit přístup okamžitě, bez předchozího upozornění, v případě závažných porušení, jako je podvod, nezákonnost nebo hrozby vůči ostatním uživatelům.

22. Účinky ukončení

Při ukončení nebo zrušení:

Přístup Zákazníka ke Službě končí k datu účinnosti
Po dobu 30 dnů po ukončení může Zákazník exportovat Obsah zákazníka pomocí exportních nástrojů, které poskytujeme. Po uplynutí této doby můžeme Obsah zákazníka odstranit z aktivních systémů.
Obsah zákazníka odstraníme z aktivních systémů do 90 dnů od ukončení, s výhradou (a) Podání kandidátů, která se řídí DPA a zdokumentovanými pokyny Zákazníka k uchovávání, a (b) cyklů rotace záloh a případných zákonných povinností uchovávání.
Ustanovení, která mají svou povahou přetrvat (definice, platební povinnosti vzniklé před ukončením, duševní vlastnictví, důvěrnost, odškodnění, omezení odpovědnosti, rozhodné právo a řešení sporů), přetrvají.

23. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času upravit. U podstatných změn poskytneme Zákazníkovi oznámení alespoň 30 dní předem emailem nebo bannerem v aplikaci. Pokračující používání Služby po datu účinnosti představuje přijetí změn. Pokud Zákazník nesouhlasí, může Předplatné zrušit před datem účinnosti a tyto Podmínky (ve znění účinném bezprostředně před změnou) se budou nadále uplatňovat do konce tehdy aktuálního fakturačního období.

Nepodstatné změny (opravy překlepů, strukturální reorganizace, která nemění význam apod.) nabývají účinnosti zveřejněním.

24. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí právem Bulharské republiky, s vyloučením jejích kolizních norem a s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Pro B2B Zákazníky mají soudy v Sofii, Bulharsko výlučnou pravomoc pro jakýkoli spor vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby nebo s nimi související.

Pro Zákazníky, kteří jsou spotřebiteli s bydlištěm v EHP nebo ve Spojeném království, zůstávají nedotčena závazná pravidla ochrany spotřebitele — včetně práva zahájit řízení u soudů země vašeho bydliště. Spotřebitelé z EU mohou také využít platformu Evropské komise pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

25. Oznámení

Oznámení pro PeekHire musí být zaslána na [email protected] a nabývají účinnosti doručením. Oznámení Zákazníkovi mohou být zaslána na emailovou adresu uvedenou u Účtu a nabývají účinnosti doručením na tuto adresu.

26. Postoupení

Zákazník nesmí tyto Podmínky postoupit ani převést, ze zákona ani jinak, bez našeho předchozího písemného souhlasu. Tyto Podmínky můžeme postoupit přidružené společnosti nebo v souvislosti s fúzí, akvizicí, reorganizací nebo prodejem podstatné části našeho majetku. Jakékoli zakázané postoupení je neplatné.

27. Vyšší moc

Žádná strana neodpovídá za neplnění nebo prodlení s plněním způsobené příčinami mimo její přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, války, terorismu, občanských nepokojů, jednání vlády, pracovních sporů, výpadků internetu a selhání poskytovatelů infrastruktury třetích stran — za předpokladu, že dotčená strana vynaloží přiměřené úsilí ke zmírnění dopadů.

28. Oddělitelnost, vzdání se práv, úplná dohoda

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno vymahatelným ustanovením, které co nejvěrněji naplní původní záměr. Neuplatnění nebo prodlení strany s uplatněním jakéhokoli práva nepředstavuje vzdání se tohoto práva. Tyto Podmínky (společně se Zásadami ochrany osobních údajů a případně DPA) představují úplnou dohodu mezi stranami týkající se Služby a nahrazují veškeré předchozí dohody a ujednání k tomuto předmětu.

29. Jazyk

Tyto Podmínky jsou zveřejněny v angličtině a němčině. V případě jakéhokoli rozporu nebo nesouladu má přednost anglická verze. Obě verze mají vyjadřovat stejný význam.

30. Kontakt

Pokud máte k těmto Podmínkám otázky:

Another SaaS EOOD Alabin Street 33, 3. patro, kancelář 318 1000 Sofia, Bulharsko Email: [email protected]