Servicevilkår

Senest opdateret: maj 2026

Disse servicevilkår ("vilkår") udgør en bindende aftale mellem Another SaaS EOOD ("PeekHire", "vi", "os") og den person eller organisation, der opretter en konto eller på anden måde bruger vores platform ("Kunde", "du"). De gælder for alle dele af PeekHire-tjenesten — herunder marketingwebsitet, den kundevendte platform og Apply-værktøjet, der leverer kandidaters ansøgninger til kunder.

Hvis du handler på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at binde virksomheden, og henvisninger til "du" i disse vilkår omfatter både dig personligt og virksomheden.

Et separat og lettere sæt forventninger gælder for jobkandidater, der bruger Apply-værktøjet: se §11 nedenfor.

1. Accept af disse vilkår

Ved at oprette en konto, abonnere på en betalt plan eller på anden måde bruge PeekHire-tjenesten accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge tjenesten.

2. Hvem vi er

PeekHire drives af:

Another SaaS EOOD Alabin Street 33, 3. sal, kontor 318 1000 Sofia, Bulgarien Unified Identification Code (UIC): 207282077 E-mail: [email protected]

Another SaaS EOOD er et enkeltmandsanpartsselskab registreret i det bulgarske handelsregister.

3. Definitioner

Tjeneste — PeekHire-platformen, herunder marketingwebsitet, den kundevendte applikation, Apply-værktøjet og alle relaterede APIs, indhold eller funktioner.
Konto — kundekontoen, hvorigennem tjenesten tilgås.
Kunde — den person eller enhed, der har kontoen.
Bruger — enhver person, som kunden har autoriseret til at bruge tjenesten via kontoen.
Kandidat — en person, der indsender en ansøgning via Apply-værktøjet som svar på en kampagne offentliggjort af en kunde.
Kampagne — den konfiguration, som kunden offentliggør i Apply-værktøjet for at modtage kandidatansøgninger.
Kundeindhold — indhold, som kunden eller dennes brugere uploader, konfigurerer eller genererer i tjenesten (kampagner, branding, prompts, interne noter osv.).
Kandidatindsendelse — indhold, som en kandidat indsender via Apply-værktøjet (navn, e-mail hvor relevant, video-, lyd- eller tekstsvar samt metadata for indsendelsen).
Abonnement — kundens ret til at bruge tjenesten i en defineret periode mod betaling af de relevante gebyrer.
Gebyrer — de beløb, kunden skylder for abonnementet som angivet ved checkout.
DPA — vores standardtillæg om databehandling, tilgængeligt efter anmodning og indarbejdet ved henvisning for enhver behandling af kandidatindsendelser.
Privatlivspolitik — vores privatlivspolitik, indarbejdet ved henvisning.

4. Berettigelse

Du skal være mindst 18 år gammel eller myndig i din jurisdiktion, hvis myndighedsalderen er højere, og du skal have retlig handleevne til at indgå en bindende kontrakt. Tjenesten er beregnet til erhvervsmæssig og professionel brug; den er ikke beregnet til personlig brug, familiebrug eller husholdningsbrug.

5. Din konto

Du er ansvarlig for at holde dine legitimationsoplysninger fortrolige, for al aktivitet på kontoen og for at sikre, at de oplysninger, du giver, er korrekte og holdes ajour. Giv os straks besked på [email protected], hvis du mistænker uautoriseret adgang. Du kan tilføje brugere under kontoen, og du er ansvarlig for, at de overholder disse vilkår.

6. Tjenesten

PeekHire hjælper founders, recruiters og små teams med (a) at validere forretningsidéer gennem værktøjer til markedsundersøgelser og (b) at indsamle, gennemgå og handle på kandidatsvar via Apply-værktøjet.

Vi forbedrer løbende tjenesten. Vi kan tilføje, ændre eller fjerne funktioner til enhver tid. Ved væsentlige reduktioner i betalt funktionalitet, der påvirker et abonnement, du allerede har betalt for, kan du opsige det berørte abonnement og få en forholdsmæssig refusion for den ubrugte forudbetalte periode.

Tjenesten leveres via internettet. Vi er ikke ansvarlige for dit lokale udstyr, din internetadgang eller tredjepartssoftware, du vælger at bruge.

7. Abonnementer, fakturering og skatter

Planer og faktureringscyklus. Abonnementer fornyes automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode (månedligt eller årligt, som valgt ved checkout), indtil du opsiger. Du giver os — og vores betalingsudbyder Stripe, Inc. — tilladelse til at opkræve betalingsmetoden, der er registreret, ved starten af hver faktureringsperiode.

Skatter. Gebyrer er eksklusive skatter, medmindre andet er angivet. Vi pålægger bulgarsk moms, hvor det er påkrævet. For B2B-kunder i EU, der oplyser et gyldigt momsregistreringsnummer, gælder reverse-charge-mekanismen. Kunder uden for EU er ansvarlige for alle skatter, tilbageholdelser eller afgifter, der gælder i deres egen jurisdiktion.

Prisændringer. Vi kan ændre gebyrer ved at give mindst 30 dages varsel via e-mail. Ændringer træder i kraft ved næste fornyelse af dit abonnement. Hvis du ikke accepterer en prisændring, kan du opsige, før den træder i kraft.

Forsinket betaling og suspension. Hvis en betaling mislykkes, kan vi forsøge opkrævningen igen og, efter rimeligt varsel, suspendere adgangen, indtil betalingen er gennemført. Gentagen manglende betaling er grundlag for ophør i henhold til §21.

EØS / Storbritannien fortrydelsesret for forbrugere. Hvor kunden er en forbruger bosat i EØS eller Storbritannien, har du ret til at fortryde kontrakten inden for 14 dage efter købet. Ved at begynde at bruge tjenesten før fortrydelsesperiodens udløb anmoder du udtrykkeligt om øjeblikkelig levering og anerkender, at du mister fortrydelsesretten, når tjenesten er fuldt leveret, og at vi ved delvis levering kan fakturere dig forholdsmæssigt. For B2B-kunder og kunder uden for EØS/Storbritannien gælder ingen lovbestemt fortrydelsesret.

Ingen andre refusioner. Uden for forbrugerfortrydelsesscenariet ovenfor og scenariet med delvis refusion i §6 refunderes gebyrer ikke.

8. Gratis prøveperioder og betafunktioner

Vi kan tilbyde gratis prøveperioder eller betafunktioner. Prøveperioder kan tilbagekaldes til enhver tid og konverteres kun til et betalt abonnement med dit udtrykkelige samtykke. Betafunktioner leveres som de er, uden garanti af nogen art, og kan ændres eller ophøre uden varsel. Stol ikke på betafunktioner til produktionsarbejdsgange.

9. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at, og ikke at tillade nogen bruger at:

Bruge tjenesten ulovligt eller til at offentliggøre ulovlige kampagner — herunder jobannoncer, der diskriminerer i strid med gældende ansættelses-, ligebehandlings- eller antidiskriminationslovgivning
Indhente særlige kategorier af data via tjenesten i henhold til GDPR artikel 9 (helbred, religion, seksuel orientering, biometriske eller genetiske data osv.) uden et selvstændigt etableret lovligt grundlag
Bruge kandidatindsendelser eller andre kandidatdata til formål uden for rammerne af den privatlivsmeddelelse, du præsenterede for kandidater
Sælge, udleje eller på anden måde kommercialisere kandidatindsendelser eller kontaktdata
Reverse-engineere, dekompilere, scrape, omgå rate limits, udføre denial-of-service eller load-teste tjenesten uden vores forudgående skriftlige samtykke
Uploade malware, ulovligt indhold eller indhold, der krænker tredjepartsrettigheder (herunder andres immaterielle rettigheder)
Bruge tjenesten til at chikanere, bedrage, vildlede eller udgive dig for at være en anden person
Bruge AI-funktioner i tjenesten til at generere forbudt indhold (ærekrænkelse, hadefuld tale, seksuelt indhold med mindreårige osv.) eller til at omgå sikkerhedsfiltre
Bygge en konkurrerende tjeneste ved hjælp af benchmarks, output eller læring fra tjenesten

Vi kan undersøge mistænkte overtrædelser af dette afsnit og kan suspendere adgang på rimeligt grundlag, mens vi gør det.

10. Kundeindhold og licens

Du bevarer alle rettigheder til dit kundeindhold og (som dataansvarlig) til kandidatindsendelser, du modtager via Apply-værktøjet. Du giver PeekHire en verdensomspændende, royaltyfri, ikke-eksklusiv licens til at hoste, gemme, kopiere, overføre, vise, behandle, transskribere, opsummere og på anden måde bruge kundeindhold og kandidatindsendelser kun i det omfang det er nødvendigt for at levere og forbedre tjenesten for dig, overholde gældende lovgivning og som instrueret af dig. Vi bruger ikke kundeindhold eller kandidatindsendelser til at træne AI-modeller til vores egen eller nogen tredjeparts fordel, og vi tillader heller ikke vores AI-underdatabehandlere at gøre det.

Du erklærer og garanterer, at du har alle nødvendige rettigheder til at give denne licens og til at uploade, offentliggøre eller på anden måde bruge kundeindholdet.

11. Kandidatindsendelser og din rolle som dataansvarlig

For hver kandidatindsendelse, du modtager via Apply-værktøjet:

Du er dataansvarlig for personoplysningerne i den indsendelse i henhold til GDPR og enhver tilsvarende lokal lov, der udpeger en dataansvarlig og en databehandler.
PeekHire handler som din databehandler i henhold til DPA. Vi behandler kun kandidatindsendelser efter dine dokumenterede instruktioner, konfigureret via tjenesten.
Du garanterer, at du har et gyldigt lovligt grundlag for at behandle kandidatens data; at du har offentliggjort en passende privatlivsmeddelelse til kandidaten, før de indsender (enten recruiter-privacy URL/TEXT-funktionen i Apply-indstillingerne eller dit eget eksterne link); og at du overholder gældende ansættelses-, antidiskriminations- og databeskyttelseslovgivning i kandidatens jurisdiktion.
Du er ansvarlig for ansættelsesbeslutninger, herunder enhver beslutning, der er informeret eller understøttet af AI-funktioner i tjenesten.
Du vil svare i god tro og inden for gældende lovbestemte frister på anmodninger fra registrerede fra kandidater vedrørende deres indsendelser. PeekHire vil bistå dig i henhold til DPA.

En note til kandidater. Kandidater er ikke kunder i henhold til disse vilkår og betaler os ikke for tjenesten. Kandidaters brug af Apply-værktøjet er underlagt de få grundlæggende regler i dette afsnit: indsend ikke ulovligt indhold, indsend ikke indhold, du ikke har ret til at dele, og forsøg ikke at kompromittere tjenestens integritet eller sikkerhed. Kandidaters rettigheder vedrørende personoplysninger er forklaret i vores privatlivspolitik.

12. AI-funktioner

Hvor tjenesten tilbyder AI-assisterede funktioner (såsom transskription, opsummering eller scoring af kandidatsvar), er output kun beslutningsstøtte. En kvalificeret person hos kunden skal gennemgå outputtet, før der træffes nogen ansættelsesbeslutning. Kunden forbliver alene ansvarlig for nøjagtigheden, egnetheden og lovligheden af enhver beslutning, kunden træffer.

Kunden anerkender, at AI-systemer, der bruges til rekruttering, evaluering og udvælgelse af fysiske personer, i henhold til EU's Artificial Intelligence Act kan kvalificere som højrisiko og kan udløse yderligere forpligtelser for kunden som deployer. Kunden er ansvarlig for sin egen overholdelse af disse forpligtelser.

AI-output kan indeholde fejl, udeladelser eller bias. Tjenesten er ikke en erstatning for juridisk, HR- eller psykometrisk rådgivning.

13. Databeskyttelse og DPA

Privatlivspolitikken beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger. DPA regulerer vores rolle som databehandler for kandidatindsendelser og andre personoplysninger, der behandles på kundens vegne. DPA er tilgængelig efter anmodning til [email protected] og er indarbejdet ved henvisning i disse vilkår fra det øjeblik, kunden første gang indsender — eller modtager via Apply-værktøjet — personoplysninger om en fysisk person.

Hvis der er en konflikt mellem DPA og disse vilkår med hensyn til behandling af personoplysninger, har DPA forrang.

14. Fortrolighed

Hver part kan få adgang til den anden parts ikke-offentlige forretningsmæssige, tekniske eller kommercielle oplysninger ("fortrolige oplysninger"). Hver part vil (i) kun bruge den anden parts fortrolige oplysninger til at opfylde disse vilkår; (ii) beskytte dem med mindst samme omhu, som den beskytter sine egne fortrolige oplysninger af tilsvarende følsomhed, og aldrig mindre end rimelig omhu; og (iii) ikke videregive dem til tredjeparter undtagen til sit personale og sine leverandører, der har behov for at kende dem og er bundet af fortrolighedsforpligtelser, der er mindst lige så beskyttende som disse.

Fortrolige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der er eller bliver offentlige uden overtrædelse af disse vilkår, var lovligt kendt før videregivelse, er uafhængigt udviklet uden brug af videregiverens fortrolige oplysninger, eller retmæssigt modtages fra en tredjepart uden fortrolighedsforpligtelse. En part kan videregive fortrolige oplysninger, når det er juridisk påkrævet, forudsat at parten giver den anden part hurtig besked, hvor det er lovligt, og en rimelig mulighed for at gøre indsigelse.

15. Immaterielle rettigheder

Tjenesten, marketingwebsitet og al relateret software, design, varemærker, logoer, dokumentation og indhold (bortset fra kundeindhold og kandidatindsendelser) ejes af PeekHire eller dets licensgivere og er beskyttet af lovgivning om immaterielle rettigheder. Disse vilkår giver ikke kunden nogen rettigheder til vores immaterielle rettigheder ud over den begrænsede ret til at bruge tjenesten under et gyldigt abonnement.

Hvis kunden giver feedback, forslag eller idéer om tjenesten, giver kunden os en evigvarende, uigenkaldelig, verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge den feedback til at drive og forbedre tjenesten uden forpligtelse.

16. Tredjepartstjenester

Tjenesten integrerer med tredjepartstjenester (Stripe til betalinger, udbydere af cloudinfrastruktur, AI-udbydere, e-mailudbydere, Google reCAPTCHA og andre). Disse tredjeparter opererer under deres egne vilkår og privatlivspolitikker og er ikke tilknyttet PeekHire. Vi er ikke ansvarlige for nedbrud, fejl eller indhold i tredjepartstjenester, undtagen i det omfang vi har accepteret forpligtelser skriftligt.

17. Tjenestens tilgængelighed

Vi leverer tjenesten på basis af som tilgængelig og bruger kommercielt rimelige bestræbelser på at holde den tilgængelig og sikker. Vi tilbyder ikke en kontraktlig service level agreement på standardplaner. Vi kan udføre planlagt vedligeholdelse og vil give rimeligt varsel, hvor det er muligt. Vi kan også begrænse, drosle eller sætte funktioner på pause for at beskytte tjenesten mod misbrug, svindel eller overdreven belastning.

18. Garantier og ansvarsfraskrivelser

I det maksimale omfang, som gældende lov tillader, leveres tjenesten som den er og som tilgængelig, uden garantier af nogen art, uanset om de er udtrykkelige, underforståede, lovbestemte eller på anden måde. Vi fraskriver os enhver underforstået garanti for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret, nøjagtighed, uforstyrret brug og ikke-krænkelse.

Lovbestemt forbrugerbeskyttelse i EØS, Bulgarien, Storbritannien og andre steder forbliver upåvirket, og intet i disse vilkår har til hensigt at udelukke eller begrænse nogen garanti, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

19. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang, som gældende lov tillader:

Ingen af parterne er ansvarlig for indirekte, hændelige, følgeskader, særlige, eksemplariske eller straffende skader; tab af fortjeneste, omsætning, forretning eller goodwill; tab af data eller indhold; eller omkostninger til erstatningstjenester, selv hvis parten er blevet informeret om muligheden for sådanne skader.
Hver parts samlede ansvar, der udspringer af eller vedrører disse vilkår, er begrænset til de gebyrer, kunden har betalt til PeekHire i de 12 måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til ansvaret, eller EUR 100, hvis der ikke er betalt nogen gebyrer.

Loftet og undtagelserne ovenfor gælder ikke for: (a) grov uagtsomhed eller forsætlig forsømmelse; (b) dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed; (c) svig eller svigagtig urigtig fremstilling; (d) kundens betalingsforpligtelser; (e) kundens skadesløsholdelsesforpligtelser i henhold til §20; (f) krænkelse fra en af parterne af den anden parts immaterielle rettigheder; og (g) ethvert ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov (herunder lovbestemte forbrugerbeskyttelsesrettigheder i EØS, Bulgarien og Storbritannien).

For forbrugere i EØS, Bulgarien og Storbritannien gælder lovbestemte ansvarsregler, hvor de er mere fordelagtige end dette afsnit.

20. Skadesløsholdelse

Kunden vil forsvare, skadesløsholde og holde PeekHire og dets tilknyttede selskaber, ledende medarbejdere, direktører, ansatte og agenter skadesløse fra og mod ethvert tredjepartskrav, skader, ansvar, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatsalærer), der udspringer af eller vedrører: (a) kundeindhold; (b) kandidatindsendelser og kundens håndtering af dem som dataansvarlig; (c) kundens ansættelsesbeslutninger, herunder beslutninger informeret af AI-funktioner; (d) kundens eller dennes brugeres overtrædelse af disse vilkår eller gældende lov; og (e) misbrug af tjenesten.

Vi vil straks underrette kunden om ethvert krav, lade kunden kontrollere sit forsvar (med rådgiver, der er rimeligt acceptabel for os), og samarbejde rimeligt på kundens regning.

21. Løbetid, opsigelse og ophør

Disse vilkår forbliver i kraft, så længe kunden har en konto. Kunden kan opsige sit abonnement til enhver tid via kontoindstillingerne; opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den på det tidspunkt gældende faktureringsperiode.

PeekHire kan suspendere eller bringe kundens adgang til ophør ved:

Væsentlig overtrædelse af disse vilkår (med 14 dage til at afhjælpe, hvor overtrædelsen kan afhjælpes)
Manglende betaling af gebyrer, der forbliver uløst efter en betalingspåmindelse
Insolvens, likvidation eller tilsvarende procedurer mod kunden
Risiko for tjenestens sikkerhed, integritet eller lovlige drift

Vi kan også suspendere eller bringe til ophør straks, uden forudgående varsel, ved alvorlige overtrædelser såsom svig, ulovlighed eller trusler mod andre brugere.

22. Virkninger af ophør

Ved ophør eller opsigelse:

Kundens adgang til tjenesten ophører på ikrafttrædelsesdatoen
I 30 dage efter ophør kan kunden eksportere kundeindhold ved hjælp af de eksportværktøjer, vi stiller til rådighed. Efter denne periode kan vi slette kundeindhold fra aktive systemer.
Vi vil slette kundeindhold fra aktive systemer inden for 90 dage efter ophør, med forbehold for (a) kandidatindsendelser, som reguleres af DPA og kundens dokumenterede instruktioner om opbevaring, og (b) backup-rotationscyklusser og eventuelle lovbestemte opbevaringsforpligtelser.
Bestemmelser, der efter deres natur bør overleve (definitioner, betalingsforpligtelser opstået før ophør, immaterielle rettigheder, fortrolighed, skadesløsholdelser, ansvarsbegrænsninger, gældende lov og tvistbilæggelse), vil overleve.

23. Ændringer af disse vilkår

Vi kan ændre disse vilkår fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer giver vi kunden mindst 30 dages varsel via e-mail eller banner i appen. Fortsat brug af tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept. Hvis kunden ikke accepterer, kan kunden opsige før ikrafttrædelsesdatoen, og disse vilkår (som gældende umiddelbart før ændringen) fortsætter med at gælde indtil udgangen af den på det tidspunkt gældende faktureringsperiode.

Ikke-væsentlige ændringer (rettelse af tastefejl, strukturel omorganisering, der ikke ændrer betydningen, osv.) træder i kraft, når de offentliggøres.

24. Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Republikken Bulgarien, med undtagelse af dens lovvalgsregler og med undtagelse af United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

For B2B-kunder har domstolene i Sofia, Bulgarien eksklusiv jurisdiktion over enhver tvist, der udspringer af eller vedrører disse vilkår eller tjenesten.

For kunder, der er forbrugere bosat i EØS eller Storbritannien, forbliver ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler — herunder retten til at anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland — upåvirket. EU-forbrugere kan også bruge Europa-Kommissionens platform for Online Dispute Resolution på ec.europa.eu/consumers/odr.

25. Meddelelser

Meddelelser til PeekHire skal sendes til [email protected] og er effektive ved levering. Meddelelser til kunden kan sendes til e-mailadressen på kontoen og er effektive ved levering til den adresse.

26. Overdragelse

Kunden må ikke overdrage eller overføre disse vilkår, hverken i medfør af loven eller på anden måde, uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage disse vilkår til et tilknyttet selskab eller i forbindelse med en fusion, overtagelse, omorganisering eller salg af stort set alle vores aktiver. Enhver forbudt overdragelse er ugyldig.

27. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes årsager uden for partens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, civile uroligheder, myndighedshandlinger, arbejdskonflikter, internetnedbrud og fejl hos tredjepartsudbydere af infrastruktur — forudsat at den berørte part gør rimelige bestræbelser på at afbøde.

28. Ugyldighed, afkald, hele aftalen

Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for ikke at kunne håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft, og den ikke-håndhævelige bestemmelse vil blive erstattet af en håndhævelig bestemmelse, der giver virkning til den oprindelige hensigt så tæt som muligt. En parts undladelse eller forsinkelse med at håndhæve en rettighed er ikke et afkald. Disse vilkår (sammen med privatlivspolitikken og, hvor relevant, DPA) udgør hele aftalen mellem parterne vedrørende tjenesten og erstatter alle tidligere aftaler og forståelser om dette emne.

29. Sprog

Disse vilkår offentliggøres på engelsk og tysk. I tilfælde af konflikt eller uoverensstemmelse har den engelske version forrang. Begge versioner er beregnet til at afspejle samme betydning.

30. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår:

Another SaaS EOOD Alabin Street 33, 3. sal, kontor 318 1000 Sofia, Bulgarien E-mail: [email protected]