서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026년 5월

본 서비스 이용약관("약관")은 Another SaaS EOOD("PeekHire", "당사", "저희")와 계정을 만들거나 그 밖의 방식으로 당사 플랫폼을 이용하는 개인 또는 조직("고객", "귀하") 사이의 구속력 있는 계약을 구성합니다. 본 약관은 마케팅 웹사이트, 고객용 플랫폼, 후보자 지원서를 고객에게 전달하는 Apply 도구를 포함해 PeekHire 서비스의 모든 부분에 적용됩니다.

귀하가 회사를 대신해 행동하는 경우, 귀하는 해당 회사를 구속할 권한이 있음을 확인하며, 본 약관에서 "귀하"에 대한 언급은 귀하 개인과 해당 회사 모두를 포함합니다.

Apply 도구를 사용하는 채용 후보자에게는 별도의 더 간단한 기대사항이 적용됩니다. 아래 §11을 참조하세요.

1. 본 약관의 수락

계정을 만들거나, 유료 플랜을 구독하거나, 그 밖의 방식으로 PeekHire 서비스를 이용하면 귀하는 본 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마세요.

2. 당사 정보

PeekHire는 다음 회사가 운영합니다.

Another SaaS EOOD Alabin Street 33, Floor 3, Office 318 1000 Sofia, Bulgaria 통합 식별 코드(UIC): 207282077 이메일: [email protected]

Another SaaS EOOD는 불가리아 상업등기부에 등록된 1인 유한책임회사입니다.

3. 정의

서비스 — 마케팅 웹사이트, 고객용 애플리케이션, Apply 도구, 관련 API, 콘텐츠 또는 기능을 포함한 PeekHire 플랫폼을 의미합니다.
계정 — 서비스를 이용하는 데 사용되는 고객 계정을 의미합니다.
고객 — 계정을 보유한 개인 또는 법인을 의미합니다.
사용자 — 고객이 계정을 통해 서비스를 이용하도록 승인한 모든 사람을 의미합니다.
후보자 — 고객이 게시한 캠페인에 응답하여 Apply 도구를 통해 지원서를 제출하는 사람을 의미합니다.
캠페인 — 고객이 후보자 지원서를 받기 위해 Apply 도구에 게시하는 설정을 의미합니다.
고객 콘텐츠 — 고객 또는 그 사용자가 서비스에 업로드, 설정 또는 생성하는 콘텐츠(캠페인, 브랜딩, 프롬프트, 내부 메모 등)를 의미합니다.
후보자 제출물 — 후보자가 Apply 도구를 통해 제출하는 콘텐츠(이름, 해당되는 경우 이메일, 영상, 음성 또는 텍스트 응답, 제출 메타데이터)를 의미합니다.
구독 — 해당 수수료를 대가로 정해진 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 고객의 권리를 의미합니다.
수수료 — 결제 시 명시된 구독에 대해 고객이 부담하는 금액을 의미합니다.
DPA — 요청 시 제공되는 당사의 표준 Data Processing Addendum으로, 후보자 제출물의 처리에 대해 참조로 포함됩니다.
개인정보 처리방침 — 참조로 포함되는 당사의 개인정보 처리방침을 의미합니다.

4. 이용 자격

귀하는 최소 18세 이상이어야 하며, 귀하의 관할권에서 성년 연령이 더 높은 경우 그 연령 이상이어야 하고, 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다. 서비스는 비즈니스 및 전문적 용도를 목적으로 하며, 개인, 가족 또는 가정용으로 제공되는 것이 아닙니다.

5. 귀하의 계정

귀하는 자격 증명을 기밀로 유지하고, 계정에서 발생하는 모든 활동에 책임을 지며, 제공하는 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 할 책임이 있습니다. 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 [email protected]로 알려주세요. 귀하는 계정에 사용자를 추가할 수 있으며, 해당 사용자가 본 약관을 준수하도록 할 책임이 있습니다.

6. 서비스

PeekHire는 창업자, 채용 담당자, 소규모 팀이 (a) 시장조사 도구를 통해 비즈니스 아이디어를 검증하고 (b) Apply 도구를 통해 후보자 응답을 수집, 검토, 처리할 수 있도록 돕습니다.

당사는 서비스를 지속적으로 개선합니다. 당사는 언제든지 기능을 추가, 변경 또는 제거할 수 있습니다. 귀하가 이미 비용을 지불한 구독에 영향을 미치는 유료 기능이 중대하게 축소되는 경우, 귀하는 해당 구독을 해지하고 사용하지 않은 선불 기간에 대해 비례 환불을 받을 수 있습니다.

서비스는 인터넷을 통해 제공됩니다. 당사는 귀하의 로컬 장비, 인터넷 접속 또는 귀하가 사용하기로 선택한 제3자 소프트웨어에 대해 책임지지 않습니다.

7. 구독, 청구 및 세금

플랜 및 청구 주기. 구독은 귀하가 취소할 때까지 각 청구 기간(결제 시 선택한 월간 또는 연간)이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. 귀하는 각 청구 기간이 시작될 때 등록된 결제 수단으로 청구하도록 당사와 당사의 결제 제공업체인 Stripe, Inc.에 권한을 부여합니다.

세금. 별도로 명시되지 않는 한 수수료에는 세금이 포함되어 있지 않습니다. 당사는 요구되는 경우 불가리아 VAT를 적용합니다. 유효한 VAT 식별 번호를 제공하는 EU 내 B2B 고객에게는 역부과 메커니즘이 적용됩니다. EU 외 고객은 자신의 관할권에서 적용되는 모든 세금, 원천징수 또는 관세에 대해 책임집니다.

가격 변경. 당사는 이메일로 최소 30일 전 통지를 제공하여 수수료를 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 귀하의 구독 다음 갱신 시점에 적용됩니다. 가격 변경에 동의하지 않는 경우, 적용되기 전에 취소할 수 있습니다.

결제 지연 및 정지. 결제가 실패하면 당사는 청구를 재시도할 수 있으며, 합리적인 통지 후 결제가 완료될 때까지 접근을 정지할 수 있습니다. 반복적인 미결제는 §21에 따른 해지 사유가 됩니다.

EEA / UK 소비자의 철회권. 고객이 EEA 또는 영국에 거주하는 소비자인 경우, 귀하는 구매 후 14일 이내에 계약을 철회할 권리가 있습니다. 철회 기간이 끝나기 전에 서비스를 사용하기 시작함으로써, 귀하는 즉시 이행을 명시적으로 요청하며, 서비스가 완전히 제공된 경우 철회권을 상실한다는 점과 부분 제공의 경우 당사가 비례 기준으로 청구할 수 있다는 점을 인정합니다. B2B 고객 및 EEA/UK 외 고객에게는 법정 철회권이 적용되지 않습니다.

기타 환불 없음. 위 소비자 철회 시나리오와 §6의 부분 환불 시나리오를 제외하고, 수수료는 환불되지 않습니다.

8. 무료 체험 및 베타 기능

당사는 무료 체험 또는 베타 기능을 제공할 수 있습니다. 체험은 언제든지 철회될 수 있으며, 귀하의 명시적 동의가 있는 경우에만 유료 구독으로 전환됩니다. 베타 기능은 어떤 종류의 보증도 없이 있는 그대로 제공되며, 통지 없이 수정되거나 중단될 수 있습니다. 프로덕션 워크플로에는 베타 기능에 의존하지 마세요.

9. 허용되는 사용

귀하는 다음 행위를 하지 않으며, 어떤 사용자에게도 이를 허용하지 않기로 동의합니다.

서비스를 불법적으로 사용하거나 불법적인 캠페인을 게시하는 행위 — 적용되는 고용, 균등기회 또는 차별금지 법률에 반하는 차별적 채용 광고 포함
독립적으로 확립된 적법한 근거 없이 서비스 통해 GDPR 제9조에 따른 특별 범주 데이터(건강, 종교, 성적 지향, 생체 또는 유전 데이터 등)를 요청하는 행위
후보자에게 제시한 개인정보 고지의 범위를 벗어난 목적으로 후보자 제출물 또는 기타 후보자 데이터를 사용하는 행위
후보자 제출물 또는 연락처 데이터를 판매, 임대 또는 기타 방식으로 상업화하는 행위
당사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 스크래핑, 속도 제한 우회, 서비스 거부 공격 또는 부하 테스트하는 행위
악성코드, 불법 콘텐츠 또는 제3자의 권리(타인의 지식재산권 포함)를 침해하는 콘텐츠를 업로드하는 행위
서비스를 사용해 사람을 괴롭히거나, 사기를 치거나, 기만하거나, 사칭하는 행위
서비스의 AI 기능을 사용해 금지된 콘텐츠(명예훼손, 혐오 발언, 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠 등)를 생성하거나 안전 필터를 우회하는 행위
서비스의 벤치마크, 출력물 또는 학습 내용을 사용해 경쟁 서비스를 구축하는 행위

당사는 이 조항의 위반이 의심되는 경우 조사할 수 있으며, 조사 중 합리적인 근거가 있는 경우 접근을 정지할 수 있습니다.

10. 고객 콘텐츠 및 라이선스

귀하는 귀하의 고객 콘텐츠와 Apply 도구를 통해 수신하는 후보자 제출물에 대해 Controller로서 모든 권리를 보유합니다. 귀하는 PeekHire에 고객 콘텐츠와 후보자 제출물을 호스팅, 저장, 복사, 전송, 표시, 처리, 전사, 요약 및 기타 방식으로 사용할 수 있는 전 세계적, 로열티 없는, 비독점적 라이선스를 부여합니다. 단, 이는 귀하에게 서비스를 제공하고 개선하는 데 필요하거나, 적용 법률을 준수하거나, 귀하의 지시에 따른 경우에 한합니다. 당사는 고객 콘텐츠 또는 후보자 제출물을 당사 또는 제3자의 이익을 위한 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 당사의 AI 하위 처리자에게도 그렇게 하도록 허용하지 않습니다.

귀하는 이 라이선스를 부여하고 고객 콘텐츠를 업로드, 게시 또는 그 밖의 방식으로 사용할 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.

11. 후보자 제출물 및 Controller로서의 귀하의 역할

Apply 도구를 통해 귀하가 수신하는 모든 후보자 제출물에 대해:

귀하는 Controller입니다. 해당 제출물의 개인정보에 대해 GDPR 및 컨트롤러와 프로세서를 지정하는 동등한 현지 법률상 귀하가 Controller입니다.
PeekHire는 귀하의 Processor로서 행동합니다. DPA에 따라 당사는 서비스를 통해 설정된 귀하의 문서화된 지시에 따라서만 후보자 제출물을 처리합니다.
귀하는 보증합니다. 후보자의 데이터를 처리할 유효한 적법 근거가 있으며, 후보자가 제출하기 전에 충분한 개인정보 고지를 게시했으며(Apply 설정의 recruiter-privacy URL/TEXT 기능 또는 귀하의 자체 외부 링크), 후보자의 관할권에서 적용되는 고용, 차별금지 및 데이터 보호 법률을 준수한다는 점을 보증합니다.
귀하는 채용 결정에 책임이 있습니다. 여기에는 서비스의 AI 기능이 정보를 제공하거나 지원한 모든 결정이 포함됩니다.
귀하는 응답해야 합니다. 후보자의 제출물과 관련된 데이터 주체 요청에 대해 성실하게, 적용되는 법정 기한 내에 응답해야 합니다. PeekHire는 DPA에 따라 귀하를 지원합니다.

후보자를 위한 안내. 후보자는 본 약관상 고객이 아니며 서비스에 대해 당사에 비용을 지불하지 않습니다. 후보자의 Apply 도구 사용에는 이 문단의 몇 가지 기본 규칙이 적용됩니다. 불법 콘텐츠를 제출하지 말고, 공유할 권리가 없는 콘텐츠를 제출하지 말며, 서비스의 무결성이나 보안을 침해하려고 시도하지 마세요. 후보자의 개인정보 권리는 당사의 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

12. AI 기능

서비스가 전사, 요약 또는 후보자 응답 채점과 같은 AI 지원 기능을 제공하는 경우, 출력물은 의사결정 지원용일 뿐입니다. 고객 측의 자격 있는 사람이 채용 결정을 내리기 전에 출력물을 검토해야 합니다. 고객은 자신이 내리는 모든 결정의 정확성, 적절성 및 적법성에 대해 전적으로 책임집니다.

고객은 EU Artificial Intelligence Act에 따라 자연인의 채용, 평가 및 선발에 사용되는 AI 시스템이 고위험으로 분류될 수 있으며, 배포자로서 고객에게 추가 의무가 발생할 수 있음을 인정합니다. 고객은 이러한 의무를 자체적으로 준수할 책임이 있습니다.

AI 출력물에는 오류, 누락 또는 편향이 포함될 수 있습니다. 서비스는 법률, HR 또는 심리측정 관련 조언을 대체하지 않습니다.

13. 데이터 보호 및 DPA

개인정보 처리방침은 당사가 개인정보를 처리하는 방식을 설명합니다. DPA는 후보자 제출물 및 고객을 대신해 처리되는 기타 개인정보에 대해 당사가 Processor로서 수행하는 역할을 규율합니다. DPA는 [email protected]로 요청 시 제공되며, 고객이 자연인에 관한 개인정보를 처음 제출하거나 Apply 도구를 통해 수신하는 순간부터 본 약관에 참조로 포함됩니다.

개인정보 처리와 관련하여 DPA와 본 약관이 충돌하는 경우, DPA가 우선합니다.

14. 기밀 유지

각 당사자는 상대방의 비공개 비즈니스, 기술 또는 상업 정보("기밀 정보")에 접근할 수 있습니다. 각 당사자는 (i) 본 약관에 따른 이행을 위해서만 상대방의 기밀 정보를 사용하고, (ii) 유사한 민감도의 자신의 기밀 정보를 보호하는 것과 최소한 같은 수준의 주의로, 그리고 어떠한 경우에도 합리적인 주의보다 낮지 않게 이를 보호하며, (iii) 알 필요가 있고 이와 최소한 동등한 보호 수준의 기밀 유지 의무를 부담하는 자신의 인력 및 계약자를 제외하고 제3자에게 이를 공개하지 않습니다.

기밀 정보에는 본 약관 위반 없이 공개되었거나 공개되는 정보, 공개 전에 적법하게 알고 있었던 정보, 공개자의 기밀 정보를 사용하지 않고 독립적으로 개발된 정보 또는 기밀 유지 의무 없이 제3자로부터 정당하게 수령한 정보는 포함되지 않습니다. 법적으로 강제되는 경우 당사자는 기밀 정보를 공개할 수 있으며, 이 경우 합법적인 범위에서 상대방에게 신속히 통지하고 이의를 제기할 합리적인 기회를 제공해야 합니다.

15. 지식재산권

서비스, 마케팅 웹사이트 및 모든 관련 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 문서 및 콘텐츠(고객 콘텐츠와 후보자 제출물 제외)는 PeekHire 또는 그 라이선스 제공자가 소유하며 지식재산권 법률의 보호를 받습니다. 본 약관은 유효한 구독 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 제한적 권리를 제외하고, 고객에게 당사의 지식재산에 대한 어떠한 권리도 부여하지 않습니다.

고객이 서비스에 대한 피드백, 제안 또는 아이디어를 제공하는 경우, 고객은 당사에 의무 없이 서비스를 운영하고 개선하기 위해 해당 피드백을 사용할 수 있는 영구적, 취소 불가능한, 전 세계적, 로열티 없는 라이선스를 부여합니다.

16. 제3자 서비스

서비스는 제3자 서비스(결제를 위한 Stripe, 클라우드 인프라 제공업체, AI 제공업체, 이메일 제공업체, Google reCAPTCHA 등)와 통합됩니다. 이러한 제3자는 자체 약관과 개인정보 처리방침에 따라 운영되며 PeekHire와 제휴되어 있지 않습니다. 당사가 서면으로 동의한 의무 범위를 제외하고, 당사는 제3자 서비스의 중단, 오류 또는 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다.

17. 서비스 가용성

당사는 서비스를 이용 가능한 상태 그대로 제공하며, 서비스를 이용 가능하고 안전하게 유지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 표준 플랜에는 계약상 서비스 수준 계약을 제공하지 않습니다. 당사는 예정된 유지보수를 수행할 수 있으며, 가능한 경우 합리적인 통지를 제공합니다. 또한 서비스의 남용, 사기 또는 과도한 부하로부터 보호하기 위해 기능을 제한, 조절 또는 일시 중지할 수 있습니다.

18. 보증 및 면책

적용 법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스는 명시적, 묵시적, 법정 또는 기타 어떤 종류의 보증도 없이 있는 그대로 및 이용 가능한 상태로 제공됩니다. 당사는 상품성, 특정 목적 적합성, 권원, 정확성, 평온한 사용 및 비침해에 대한 모든 묵시적 보증을 부인합니다.

EEA, 불가리아, 영국 및 기타 지역의 법정 소비자 보호는 영향을 받지 않으며, 본 약관의 어떠한 내용도 법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 보증을 배제하거나 제한하려는 것이 아닙니다.

19. 책임의 제한

적용 법률이 허용하는 최대 범위에서:

어느 당사자도 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 징벌적 또는 징계적 손해, 이익, 수익, 사업 또는 영업권 손실, 데이터 또는 콘텐츠 손실, 대체 서비스 비용에 대해 책임지지 않습니다. 이는 그러한 손해 가능성을 고지받은 경우에도 마찬가지입니다.
본 약관으로부터 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 각 당사자의 총 누적 책임은 책임이 발생한 사건 전 12개월 동안 고객이 PeekHire에 지불한 수수료를 한도로 하며, 지불된 수수료가 없는 경우 EUR 100을 한도로 합니다.

위의 한도 및 제외는 다음에 적용되지 않습니다: (a) 중대한 과실 또는 고의적 위법 행위; (b) 과실로 인한 사망 또는 신체 상해; (c) 사기 또는 사기성 허위진술; (d) 고객의 결제 의무; (e) §20에 따른 고객의 면책 의무; (f) 어느 당사자가 상대방의 지식재산권을 침해한 경우; 및 (g) 적용 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 모든 책임(EEA, 불가리아 및 UK의 법정 소비자 보호 권리 포함).

EEA, 불가리아 및 UK 소비자에게는 이 조항보다 더 유리한 경우 법정 책임 규칙이 적용됩니다.

20. 면책

고객은 다음으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 제3자 청구, 손해, 책임, 비용 및 지출(합리적인 법률 비용 포함)에 대해 PeekHire와 그 계열사, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 방어하고, 면책하며, 해를 입지 않도록 해야 합니다: (a) 고객 콘텐츠; (b) 후보자 제출물 및 Controller로서의 고객의 처리; (c) AI 기능이 정보를 제공한 결정을 포함한 고객의 채용 결정; (d) 고객 또는 그 사용자의 본 약관 또는 적용 법률 위반; 및 (e) 서비스 오용.

당사는 모든 청구에 대해 고객에게 신속히 통지하고, 고객이 방어를 통제할 수 있도록 하며(당사가 합리적으로 수용할 수 있는 법률 대리인과 함께), 고객의 비용으로 합리적으로 협력합니다.

21. 기간, 취소 및 해지

본 약관은 고객이 계정을 보유하는 동안 유효합니다. 고객은 계정 설정을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소는 당시 진행 중인 청구 기간 종료 시점에 효력이 발생합니다.

PeekHire는 다음의 경우 고객의 접근을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

본 약관의 중대한 위반(시정 가능한 위반의 경우 14일의 시정 기간 제공)
결제 알림 후에도 해결되지 않은 수수료 미지급
고객에 대한 지급불능, 청산 또는 이와 유사한 절차
서비스의 안전, 무결성 또는 적법한 운영에 대한 위험

당사는 사기, 불법 행위 또는 다른 사용자에 대한 위협과 같은 심각한 위반에 대해서는 사전 통지 없이 즉시 정지하거나 해지할 수도 있습니다.

22. 해지의 효과

해지 또는 취소 시:

고객의 서비스 접근은 효력 발생일에 종료됩니다.
해지 후 30일 동안 고객은 당사가 제공하는 내보내기 도구를 사용해 고객 콘텐츠를 내보낼 수 있습니다. 해당 기간 이후 당사는 활성 시스템에서 고객 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
당사는 해지 후 90일 이내에 활성 시스템에서 고객 콘텐츠를 삭제합니다. 단, (a) DPA 및 고객의 문서화된 보존 지시에 의해 규율되는 후보자 제출물, (b) 백업 순환 주기 및 모든 법적 보존 의무는 예외입니다.
그 성격상 존속되어야 하는 조항(정의, 해지 전 발생한 결제 의무, 지식재산권, 기밀 유지, 면책, 책임 제한, 준거법 및 분쟁 해결)은 존속됩니다.

23. 본 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중대한 변경의 경우, 당사는 이메일 또는 앱 내 배너로 고객에게 최소 30일 전 통지를 제공합니다. 효력 발생일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다. 고객이 동의하지 않는 경우, 효력 발생일 전에 취소할 수 있으며, 본 약관(변경 직전에 유효한 내용)은 당시 진행 중인 청구 기간 종료 시까지 계속 적용됩니다.

중대하지 않은 변경(오타 수정, 의미를 변경하지 않는 구조 재편 등)은 게시 시 효력이 발생합니다.

24. 준거법 및 관할

본 약관은 불가리아 공화국 법률의 적용을 받으며, 국제사법 규칙 및 국제물품매매계약에 관한 유엔협약은 제외됩니다.

B2B 고객의 경우, 본 약관 또는 서비스로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에 대해 불가리아 소피아 법원이 전속 관할권을 가집니다.

EEA 또는 영국에 거주하는 소비자인 고객의 경우, 거주 국가의 법원에 소를 제기할 권리를 포함한 강행 소비자 보호 규칙은 영향을 받지 않습니다. EU 소비자는 ec.europa.eu/consumers/odr에서 유럽연합 집행위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 이용할 수도 있습니다.