服务条款

最后更新：2026 年 5 月

本服务条款（“条款”）构成 Another SaaS EOOD（“PeekHire”、“我们”）与创建账户或以其他方式使用我们平台的个人或组织（“客户”、“你”）之间具有约束力的协议。它们适用于 PeekHire 服务的每一部分——包括营销网站、面向客户的平台，以及将候选人申请提交给客户的 Apply 工具。

如果你代表一家公司行事，你确认你有权使该公司受本条款约束，并且本条款中对“你”的引用同时包括你个人和该公司。

对于使用 Apply 工具的求职候选人，适用一套单独且更轻量的要求：请参见下文第 11 条。

1. 接受本条款

通过创建账户、订阅付费方案或以其他方式使用 PeekHire 服务，即表示你接受本条款。如果你不接受，请不要使用本服务。

2. 我们是谁

PeekHire 由以下主体运营：

Another SaaS EOOD Alabin Street 33, Floor 3, Office 318 1000 Sofia, Bulgaria Unified Identification Code (UIC): 207282077 Email: [email protected]

Another SaaS EOOD 是一家在保加利亚商业登记处注册的单人有限责任公司。

3. 定义

服务 — PeekHire 平台，包括营销网站、面向客户的应用、Apply 工具，以及任何相关 API、内容或功能。
账户 — 用于访问服务的客户账户。
客户 — 持有账户的个人或实体。
用户 — 经客户授权通过账户使用服务的任何个人。
候选人 — 响应客户发布的活动，通过 Apply 工具提交申请的个人。
活动 — 客户在 Apply 工具上发布的配置，用于接收候选人申请。
客户内容 — 客户或其用户在服务中上传、配置或生成的内容（活动、品牌素材、提示词、内部备注等）。
候选人提交内容 — 候选人通过 Apply 工具提交的内容（姓名、适用情况下的电子邮件、视频、音频或文本回答，以及提交元数据）。
订阅 — 客户在定义期限内使用服务的权利，以支付适用费用作为对价。
费用 — 客户在结账时列明的订阅应付金额。
DPA — 我们的标准数据处理附录，可按请求提供，并通过引用纳入任何对候选人提交内容的处理。
隐私政策 — 我们的隐私政策，通过引用纳入本条款。

4. 资格

你必须年满 18 周岁，或达到你所在司法辖区的成年年龄（如更高），并且必须具备订立具有约束力合同的法律能力。本服务面向商业和专业用途；不面向个人、家庭或家居用途。

5. 你的账户

你负责对你的凭据保密，负责账户上的所有活动，并确保你提供的信息准确且保持最新。如你怀疑存在未经授权的访问，请立即通过 [email protected] 通知我们。你可以在账户下添加用户，并负责确保他们遵守本条款。

6. 服务

PeekHire 帮助创始人、招聘人员和小型团队 (a) 通过市场研究工具验证商业想法，以及 (b) 通过 Apply 工具收集、审阅并处理候选人回复。

我们会持续改进服务。我们可能随时添加、更改或移除功能。对于已付费订阅中付费功能的重大减少，如果影响到你已经支付的订阅，你可以终止受影响的订阅，并按比例获得未使用预付期间的退款。

服务通过互联网提供。对于你的本地设备、互联网访问，或你选择使用的第三方软件，我们不承担责任。

7. 订阅、计费和税费

方案和计费周期。 订阅会在每个计费周期（月度或年度，以结账时选择为准）结束时自动续订，直到你取消。你授权我们——以及我们的支付服务提供商 Stripe, Inc.——在每个计费周期开始时向存档的支付方式收费。

税费。 除非另有说明，费用不含税。我们会在法律要求时适用保加利亚 VAT。对于提供有效 VAT 识别号的 EU B2B 客户，适用反向征税机制。EU 以外的客户负责其所在司法辖区适用的任何税费、预扣税或关税。

价格变更。 我们可能会通过电子邮件至少提前 30 天通知来变更费用。变更将在你的订阅下次续订时生效。如果你不同意价格变更，可以在其生效前取消。

逾期付款和暂停。 如果付款失败，我们可能会重试扣款，并在合理通知后暂停访问，直到付款结清。反复未付款构成第 21 条项下终止的理由。

EEA / UK 消费者撤销权。 如果客户是居住在 EEA 或 United Kingdom 的消费者，你有权在购买后 14 天内撤销合同。通过在撤销期结束前开始使用服务，你明确请求立即履行，并确认一旦服务已全部提供，你即丧失撤销权；对于部分提供的服务，我们可以按比例向你开具发票。对于 B2B 客户以及 EEA/UK 以外的客户，不适用法定撤销权。

无其他退款。 除上述消费者撤销情形以及第 6 条中的部分退款情形外，费用不予退还。

8. 免费试用和 Beta 功能

我们可能提供免费试用或 Beta 功能。试用可随时撤销，并且只有在你明确同意的情况下才会转换为付费订阅。Beta 功能按原样提供，不提供任何形式的保证，并且可能在不通知的情况下修改或停止。请不要将 Beta 功能用于生产工作流。

9. 可接受使用

你同意不会，也不会允许任何用户：

非法使用服务，或发布非法活动——包括违反适用就业、平等机会或反歧视法律的歧视性招聘广告
通过服务征求 GDPR 第 9 条项下的特殊类别数据（健康、宗教、性取向、生物识别或遗传数据等），除非有独立确立的合法依据
将候选人提交内容或其他候选人数据用于你向候选人展示的隐私声明范围之外的目的
出售、出租或以其他方式商业化候选人提交内容或联系数据
在未经我们事先书面同意的情况下，对服务进行逆向工程、反编译、抓取、绕过速率限制、拒绝服务攻击或负载测试
上传恶意软件、非法内容，或侵犯第三方权利（包括他人知识产权）的内容
使用服务骚扰、欺诈、欺骗或冒充任何人
使用服务中的 AI 功能生成被禁止的内容（诽谤、仇恨言论、涉及未成年人的性内容等）或规避安全过滤器
使用服务的基准、输出或经验构建竞争性服务

我们可能会调查涉嫌违反本条的行为，并且在调查期间如有合理理由，可能暂停访问。

你保留你的客户内容中的所有权利，并且（作为控制者）保留你通过 Apply 工具收到的候选人提交内容中的所有权利。你授予 PeekHire 一项全球范围、免版税、非排他性的许可，用于托管、存储、复制、传输、显示、处理、转录、总结以及以其他方式使用客户内容和候选人提交内容，但仅限于为你提供和改进服务、遵守适用法律以及按照你的指示所需的范围。我们不会使用客户内容或候选人提交内容来训练为我们自身或任何第三方利益服务的 AI 模型，也不允许我们的 AI 子处理方这样做。

你声明并保证，你拥有授予本许可以及上传、发布或以其他方式使用客户内容所需的一切权利。

11. 候选人提交内容以及你作为控制者的角色

对于你通过 Apply 工具收到的每一份候选人提交内容：

你是控制者，就 GDPR 以及任何指定控制者和处理者的同等本地法律而言，你是该提交内容中个人数据的控制者。
PeekHire 作为你的处理者在 DPA 项下行事。我们仅根据你通过服务配置的书面指示处理候选人提交内容。
你保证你拥有处理候选人数据的有效合法依据；你已在候选人提交前向其发布充分的隐私声明（通过 Apply 设置中的 recruiter-privacy URL/TEXT 功能或你自己的外部链接）；并且你遵守候选人所在司法辖区适用的就业、反歧视和数据保护法律。
你负责招聘决定，包括任何由服务中的 AI 功能提供信息或支持的决定。
你将本着诚信原则并在适用法定期限内回应候选人就其提交内容提出的数据主体请求。PeekHire 将根据 DPA 协助你。

给候选人的说明。 候选人并非本条款项下的客户，也不会为服务向我们付费。候选人使用 Apply 工具须遵守本段中的少量基本规则：不要提交非法内容，不要提交你无权分享的内容，也不要试图破坏服务的完整性或安全性。候选人的个人数据权利在我们的隐私政策中说明。

12. AI 功能

如果服务提供 AI 辅助功能（例如候选人回复的转录、总结或评分），其输出仅用于决策支持。客户方具备资质的人员必须在作出任何招聘决定前审阅输出。客户仍然对其作出的任何决定的准确性、适当性和合法性承担全部责任。

客户确认，根据 EU 人工智能法，用于自然人招聘、评估和筛选的 AI 系统可能被认定为高风险系统，并可能使客户作为部署者承担额外义务。客户负责自行遵守这些义务。

AI 输出可能包含错误、遗漏或偏见。服务不能替代法律、人力资源或心理测量建议。

13. 数据保护和 DPA

隐私政策说明了我们如何处理个人数据。DPA 规范我们作为处理者代表客户处理候选人提交内容及其他个人数据的角色。DPA 可通过向 [email protected] 请求获得，并自客户首次提交——或通过 Apply 工具接收——任何自然人的个人数据之时起，通过引用纳入本条款。

如果 DPA 与本条款在个人数据处理方面存在冲突，以 DPA 为准。

14. 保密

任何一方都可能接触到另一方的非公开业务、技术或商业信息（“保密信息”）。每一方将 (i) 仅为履行本条款而使用另一方的保密信息；(ii) 以不低于其保护自身类似敏感程度保密信息的注意程度进行保护，且在任何情况下不低于合理注意；以及 (iii) 不向第三方披露，但可向需要知悉且受至少同等保护性保密义务约束的其人员和承包商披露。

保密信息不包括以下信息：并非因违反本条款而已公开或变为公开的信息；在披露前已合法知悉的信息；在未使用披露方保密信息的情况下独立开发的信息；或从第三方合法接收且不受保密义务约束的信息。一方在法律强制要求时可以披露保密信息，但应在法律允许的情况下及时通知另一方，并给予其合理的反对机会。

15. 知识产权

服务、营销网站以及所有相关软件、设计、商标、标识、文档和内容（客户内容和候选人提交内容除外）均归 PeekHire 或其许可方所有，并受知识产权法律保护。除在有效订阅期间使用服务的有限权利外，本条款不向客户授予我们知识产权中的任何权利。

如果客户就服务提供反馈、建议或想法，客户授予我们一项永久、不可撤销、全球范围、免版税的许可，用于使用该反馈运营和改进服务，且我们不承担任何义务。

16. 第三方服务

服务会与第三方服务集成（用于支付的 Stripe、云基础设施提供商、AI 提供商、电子邮件提供商、Google reCAPTCHA 等）。这些第三方依据其自身条款和隐私政策运营，并且不隶属于 PeekHire。除非我们已书面同意承担相关义务，否则我们不对第三方服务的中断、错误或内容负责。

17. 服务可用性

我们按可用状态提供服务，并以商业上合理的努力保持其可用和安全。我们不在标准方案中提供合同性的服务级别协议。我们可能进行计划维护，并会在可行时给予合理通知。我们也可能限制、限速或暂停功能，以保护服务免受滥用、欺诈或过度负载影响。

18. 保证和免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务按原样和可用状态提供，不附带任何形式的保证，无论是明示、默示、法定或其他形式。我们不作任何关于适销性、特定用途适用性、所有权、准确性、安宁使用和不侵权的默示保证。

EEA、保加利亚、United Kingdom 及其他地区的法定消费者保护不受影响，本条款中的任何内容均无意排除或限制任何依法不得排除或限制的保证。

19. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

任何一方均不对间接、附带、后果性、特殊、惩戒性或惩罚性损害负责；也不对利润、收入、业务或商誉损失；数据或内容丢失；或替代服务成本负责，即使已被告知此类损害的可能性。
任何一方因本条款引起或与本条款相关的累计总责任，以导致责任事件发生前 12 个月内客户向 PeekHire 支付的费用为上限；如果未支付任何费用，则以 EUR 100 为上限。

上述上限和排除不适用于：(a) 重大过失或故意不当行为；(b) 因过失造成的死亡或人身伤害；(c) 欺诈或欺诈性虚假陈述；(d) 客户的付款义务；(e) 客户在第 20 条项下的赔偿义务；(f) 任一方侵犯另一方知识产权；以及 (g) 适用法律下不得排除或限制的任何责任（包括 EEA、保加利亚和 UK 的法定消费者保护权利）。

对于 EEA、保加利亚和 UK 的消费者，如法定责任规则比本条更有利，则适用法定责任规则。

20. 赔偿

客户将为 PeekHire 及其关联公司、高级职员、董事、员工和代理人进行抗辩、赔偿并使其免受任何第三方索赔、损害、责任、成本和费用（包括合理律师费）的影响，前提是这些索赔等因以下事项引起或与之相关：(a) 客户内容；(b) 候选人提交内容以及客户作为控制者对其的处理；(c) 客户的招聘决定，包括由 AI 功能提供信息的决定；(d) 客户或其用户违反本条款或适用法律；以及 (e) 滥用服务。

我们将及时将任何索赔通知客户，允许客户控制其抗辩（由我们合理认可的律师代理），并由客户承担费用给予合理配合。

21. 期限、取消和终止

只要客户拥有账户，本条款即持续有效。客户可以随时通过账户设置取消其订阅；取消将在当时当前计费周期结束时生效。

PeekHire 可能因以下原因暂停或终止客户访问：

严重违反本条款（如该违约可补救，则给予 14 天补救期）
付款提醒后仍未解决的费用未支付
客户发生破产、清算或类似程序
对服务的安全性、完整性或合法运营构成风险

对于欺诈、违法或威胁其他用户等严重违约，我们也可能立即暂停或终止，而无需事先通知。

22. 终止的影响

终止或取消后：

客户对服务的访问将在生效日期结束
终止后 30 天内，客户可以使用我们提供的导出工具导出客户内容。在该期限之后，我们可能会从活动系统中删除客户内容。
我们将在终止后 90 天内从活动系统中删除客户内容，但须遵守 (a) 候选人提交内容，其受 DPA 以及客户书面保留指示约束，以及 (b) 备份轮换周期和任何法律保留义务。
根据其性质应继续有效的条款（定义、终止前已产生的付款义务、知识产权、保密、赔偿、责任限制、适用法律和争议解决）将继续有效。

23. 本条款的修改

我们可能不时修改本条款。对于重大变更，我们将通过电子邮件或应用内横幅至少提前 30 天通知客户。在生效日期之后继续使用服务即构成接受。如果客户不同意，客户可以在生效日期前取消，并且本条款（按变更前立即有效的版本）将继续适用至当时当前计费周期结束。

非重大变更（错别字修正、不改变含义的结构重组等）将在发布时生效。

24. 适用法律和管辖权

本条款受保加利亚共和国法律管辖，但不包括其法律冲突规则，也不包括《联合国国际货物销售合同公约》。

对于 B2B 客户，保加利亚索非亚法院对因本条款或服务引起或与之相关的任何争议拥有专属管辖权。

对于居住在 EEA 或 United Kingdom 的消费者客户，强制性消费者保护规则——包括在你居住国法院提起诉讼的权利——不受影响。EU 消费者也可以使用 European Commission 的在线争议解决平台：ec.europa.eu/consumers/odr。